Data en analytics inzetten voor meer conversie

Consumenten nemen geen genoegen meer met traditionele push marketing. Een response van minder dan 1% op e-mail marketing is de normaalste zaak van de wereld. En dat terwijl consumenten in onze volledig gedigitaliseerde wereld juist veel data achterlaten die benut kan worden. Ze doen dat wel op allerlei willekeurige plekken. Bij de callcenter medewerker, via hun smartphone, in de winkel, op sociale media, de website of waar dan ook. Kortom, volledig crosschannel dus. Marketeers die deze inzichten èn data uit externe kanalen optimaal weten te combineren en benutten zijn king! Daarmee kunnen zij hun conversie op campagnes aanzienlijk verhogen. Met responses tot zelfs 40%. Dat maakt de marketeers meer accountable dan ooit. En nieuwe klantinzichten zorgen bovendien voor innovatie bij de ontwikkeling van nieuwe proposities. lees meer

Shakespeare vs. Wu-Tang Clan: 0-1

Humor is de mooiste vorm van intelligentie. Met deze gedachte in zijn achterhoofd is Matt Daniels, data scientist uit New York, de zoektocht gestart naar het grootste vocabulaire in hiphop. Hierin onderzoekt hij de woordenschat van rappers en  vergelijkt deze met die van Shakespeare. En wat blijkt? Veel rappers zijn creatiever in het gebruik van hun woorden dan Shakespeare. De bekende hiphopformatie Wu-Tang Clan heeft zelfs meerdere leden die qua vocabulaire boven Shakespeare in de ranglijst staan. Een opvallend resultaat? Daarover zullen de meningen uiteenlopen. Vrij vertaald betekent hiphop intelligente beweging, wat in het voordeel spreekt van de hiphopartiesten. Deze betekenis wordt echter niet vaak geassocieerd met hiphop als er weer gerapt wordt over "money, cash, hoes".  Daarnaast wordt  Shakespeare  toch door velen gezien als de grootste woordkunstenaar die ooit geleefd heeft. Hoe is Matt Daniels tot zijn conclusie gekomen? lees meer

De weg naar een datagedreven organisatie

De hype rondom big data is zo onderhand wel voorbij. De fase is aangebroken waarin het gaat om wat data en data-analyse concreet opleveren. Het gaat nu om het te gelde maken van informatie en intelligentie binnen het businessmodel van organisaties. Kortom, het benutten van data moet zowel extra omzet als kostenbesparingen opleveren. Maar hoe realiseer je een datagedreven organisatie? En wat is er nodig om het analytics-platform van de toekomst te implementeren? In elk geval het centraliseren van analytische competentie en een cultuuromslag in de organisatie. lees meer

Data als belangrijkste asset

Het schrijven van mijn vorige blog over digitale banken zette me aan het denken over de wijde toepassing van analytics. Chris Skinner stelt in zijn boek Digital Bank dat data gezien moet worden als de belangrijkste asset voor digitale banken. Dit is tegenwoordig het geval voor bijna iedere organisatie. lees meer

10 prioriteiten voor het succesvol toepassen van Big Data Management
Big data brengt grote veranderingen met zich mee. Veel bedrijven worstelen om de enorme sets (ongestructureerde) data te beheren. Anderen zijn al verder en breiden hun vaardigheden op het gebied van data management uit en schaffen nieuwe data management software aan. Daarmee worden bedrijfsprocessen verder geautomatiseerd, kunnen zij realtime... lees meer
Eerste Fraude Film Festival in Nederland
Op 1 en 2 oktober a.s. vindt, in Eye in Amsterdam, het eerste Fraude Film Festival plaats, waar films en documentaires vertoond worden rond het thema fraude. Het Fraude Film Festival biedt professionals en geïnteresseerden een platform om te discussiëren over de impact en diversiteit van fraude en de aanpak ervan. Enkele aspecten van fraude... lees meer
Voorkomen altijd beter dan genezen
De volgende financiële schok komt door een cyberaanval, aldus markttoezichthouders onlangs in het Financieel Dagblad. Die aanval zou heel goed kunnen komen van de georganiseerde misdaad. Zij verdienen tegenwoordig meer met cyberfraude en malversaties, dan met traditionele misdaad. Ondanks alle beveiligingsmaatregelen is voor financiële... lees meer
Hoe ‘Big’  is jouw data?
De hype du jour in de IT wereld, maar ook ver daarbuiten, heet 'Big Data'. Het lijkt wel of het nergens anders meer over kan gaan. Van bestuurskamer tot hockey veld, van Groningen tot Maastricht: Big is Beautiful! Misschien tijd om alle torenhoge verwachtingen en toegedichte magische krachten van Big Data even in perspectief te plaatsen. Waar... lees meer
1205 views
Hoe hou je altijd verse producten in de schappen?
Dankzij nauwkeurige forecasting zorgt Nestlé voor optimale klantenservice, minimaal voorraadverlies en effectievere marketing Dagelijks rollen bij Nestlé een miljard... lees meer
2001 views
Vijf redenen waarom georganiseerde internetcriminaliteit moeilijk te bestrijden is
De overkoepelende internationale organisatie van markttoezichthouders Iosco voorziet dat de volgende grote financiële schok mogelijk wordt veroorzaakt door een... lees meer
2268 views
Een terugblik op de zomerschool
Een verslag van de zomerschool van Nationale DenkTank van deelnemer Wouter Kroese. De zomerschool zit er op: van een bomvol programma naar een lege agenda, van een... lees meer
1670 views
Nationale DenkTank 2014 van start met de Zomerschool
De Zomerschool is van start gegaan bij SAS in Huizen. 23 enthousiaste deelnemers gaan zich de komende maanden storten op het thema Big Data. Steeds meer gegevens... lees meer
1603 views
Zorgverzekeraar Medibank verhoogt omzet met just-in-time marketing
De Australische zorgverzekeraar Medibank wilde klanten gerichter voorzien van de juiste informatie met bijvoorbeeld een passend aanbod of een goede opvolging.... lees meer
1365 views
Transparent geeft klanten beter inzicht in uitgaande betalingen met SAS Visual Analytics
Transparent, specialist in accounts payable data mining, heeft gekozen voor SAS Visual Analytics. Met de oplossing van SAS biedt Transparent haar klanten live inzicht... lees meer
1227 views
7 redenen om over te stappen naar een cloud-omgeving
Het concept cloud computing is al enige tijd een 'trending topic'. Maar is het nu alleen een hype of kan het echt organisaties transformeren? Met de voortdurende druk... lees meer
Tags: cloud
1589 views
Hoe grote technologiebedrijven de retail transformeren
Eens in de zoveel tijd komt er een bedrijf of technologie die een branche volledig transformeert of zelfs diensten of producten overbodig maakt (denk bijvoorbeeld aan... lees meer
2505 views
Analytics in a big data world: een interview met Bart Baesens
Professor Bart Baesens koppelt big data aan praktijkgerichte toepassingsgebieden zoals customer relationship management, web analytics, fraudedetectie en credit risk... lees meer
1934 views
We hebben digitale banken nodig
We horen vaak van banken dat ze niet tevreden zijn over de hoeveelheid omzet die ze halen uit digitale kanalen. Daarom las ik met veel interesse Chris Skinner's boek... lees meer
  1. «
  2. 1
  3. 2
  4. 3
  5. 4
  6. 5
  7. 6
  8. 7
  9. 8
  10. 9
  11. 10
  12. 11
  13. 12
  14. 13
  15. 14
  16. 15
  17. 16
  18. »