SAS voor 11de keer leider in Multichannel Campaign Management
18 april 2017 [12:01], 915 views
Door Redactie

SAS voor 11de keer leider in Multichannel Campaign Management

Customer experience is niet alleen een veelgebruikte marketingterm, maar maakt het verschil tussen een goed merk en een sterk merk. Realtime actie ondernemen op de wensen en verwachtingen van klanten in alle kanalen is daarbij essentieel. SAS Customer Intelligence hielp al veel marketeers hier succesvol in te zijn. Gartner riep SAS dan ook voor het 11de jaar op rij uit tot leider in het Magic Quadrant for Multichannel Campaign Management.

“Klanten maken geen onderscheid tussen communicatie online, in de winkel of mobiel”, zegt Wilson Raj, Global Director Customer Intelligence bij SAS. “Zij willen een continue, naadloze ervaring met een merk. Om dit ook daadwerkelijk een vloeiend proces te laten zijn moet er in alle kanalen en de diverse contexten waarin klanten zich bevinden, realtime optimalisatie en personalisatie plaatsvinden. Daarvoor is predictive analytics onmisbaar.”

Om als marketeer succesvol te zijn in communicatie op alle kanalen, is ook realtime handelen essentieel. Daarvoor zijn direct inzichten nodig. SAS Real-Time Decision Manager geeft deze inzichten. Daarnaast zorgt de software ervoor dat klanten op het juiste tijdstip, de beste aanbieding krijgen via het kanaal van hun voorkeur.

Multichannel conference

Meer weten over hoe u succesvol Multichannel Campaign Management toepast? Kom op 19 en 20 april naar de Multichannel conference. Deze staat met maar liefst 150 kennissessies geheel in het teken van een volledig gepersonaliseerde, consistente customer journey over alle kanalen. Het event is gratis en biedt ook workshops en 1-op-1-gesprekken met experts, zoals René van der Laan, Customer Intelligence evangelist bij SAS. Daarnaast spreekt hij op het event over de analytical marketeer en hoe u direct waarde uit klantdata haalt. Verder geeft Rinke Klein Entink van Crystalloids een presentatie over hoe u inzicht krijgt in de kwaliteit van campagnesKijk hier voor meer informatie en inschrijven.

 

Reacties

GDPR is onverwacht hulpmiddel voor de marketeer
1 mei 2017 [09:57], 791 views

GDPR is onverwacht hulpmiddel voor de marketeer

Het einde van intrusive marketing is nabij. Door klantdata slim in te zetten, kunnen marketeers klanten en prospects op elk moment van gerichte boodschappen voorzien [...]

 

Lees meer  

SAS voor 11de keer leider in Multichannel Campaign Management
18 april 2017 [12:01], 916 views

SAS voor 11de keer leider in Multichannel Campaign Management

Om als marketeer succesvol te zijn moet je realtime actie kunnen ondernemen op wensen en verwachtingen van klanten in alle kanalen. SAS Customer Intelligence met adv [...]

 

Lees meer  

Sanoma verhoogt conversie marketingcampagnes door snellere beschikbaarheid data
1 december 2016 [03:22], 1072 views

Sanoma verhoogt conversie marketingcampagnes door snellere beschikbaarheid data

De juiste content op het perfecte moment. Hoe pakt Sanoma dat aan?

 

Lees meer  

3 analytics-trends in de retailsector
29 november 2016 [11:34], 1634 views

3 analytics-trends in de retailsector

De feestdagen zijn de belangrijkste tijd van het jaar voor een retailer. Hoe maak je ze met analytics nog succesvoller? 

 

Lees meer  

Marketing en IoT een gouden combinatie
25 november 2016 [03:12], 2303 views

Marketing en IoT een gouden combinatie

Data vanuit het Internet of Things wordt voornamelijk gebruikt voor preventief onderhoud of detectie van defecten, maar er zijn veel meer branches waar sensorinformatie he [...]

 

Lees meer  

Waarom marketeers zowel creatief als analytisch moeten zijn
7 november 2016 [11:20], 1943 views

Waarom marketeers zowel creatief als analytisch moeten zijn

Als marketeer kun je simpelweg niet meer of creatief zijn of analytisch. Om succesvol marketing te bedrijven moet je beide in huis hebben. 

 

Lees meer  

SAS wederom leider in Digital Marketing Analytics
13 oktober 2016 [08:40], 1675 views

SAS wederom leider in Digital Marketing Analytics

Gartner heeft SAS voor de tweede keer op rij uitgeroepen tot leider in Digital Marketing Analytics.

 

Lees meer  

Zijn marketeers klaar voor de privacy-issues van het IoT?
12 september 2016 [11:41], 1129 views

Zijn marketeers klaar voor de privacy-issues van het IoT?

Privacy en vooral de zorgen daarom zijn bijna dagelijks onderwerp van gesprek. Het Internet of Things (IoT) kan deze zorg nog veel groter maken. Hoe ga je hier [...]

 

Lees meer  

Zo haal je de maximale omzet uit jouw klanten
5 september 2016 [12:49], 1547 views

Zo haal je de maximale omzet uit jouw klanten

Hoe identificeer je je meest winstgevende klanten en zorg je ervoor dat je meer van dit soort klanten binnenhaalt èn dat ze blijven?

 

Lees meer  

IJshockeyclub houdt fans betrokken met analytics
4 augustus 2016 [03:43], 2469 views

IJshockeyclub houdt fans betrokken met analytics

IJshockeyclub Boston Bruins heeft als thuisbasis de TD Garden. Om de duizenden fans beter te begrijpen en op maat te kunnen bedienen tekenden de club en [...]

 

Lees meer