SAS voor 11de keer leider in Multichannel Campaign Management
18 april 2017 [12:01], 1408 views
Door Redactie

SAS voor 11de keer leider in Multichannel Campaign Management

Customer experience is niet alleen een veelgebruikte marketingterm, maar maakt het verschil tussen een goed merk en een sterk merk. Realtime actie ondernemen op de wensen en verwachtingen van klanten in alle kanalen is daarbij essentieel. SAS Customer Intelligence hielp al veel marketeers hier succesvol in te zijn. Gartner riep SAS dan ook voor het 11de jaar op rij uit tot leider in het Magic Quadrant for Multichannel Campaign Management.

“Klanten maken geen onderscheid tussen communicatie online, in de winkel of mobiel”, zegt Wilson Raj, Global Director Customer Intelligence bij SAS. “Zij willen een continue, naadloze ervaring met een merk. Om dit ook daadwerkelijk een vloeiend proces te laten zijn moet er in alle kanalen en de diverse contexten waarin klanten zich bevinden, realtime optimalisatie en personalisatie plaatsvinden. Daarvoor is predictive analytics onmisbaar.”

Om als marketeer succesvol te zijn in communicatie op alle kanalen, is ook realtime handelen essentieel. Daarvoor zijn direct inzichten nodig. SAS Real-Time Decision Manager geeft deze inzichten. Daarnaast zorgt de software ervoor dat klanten op het juiste tijdstip, de beste aanbieding krijgen via het kanaal van hun voorkeur.

Multichannel conference

Meer weten over hoe u succesvol Multichannel Campaign Management toepast? Kom op 19 en 20 april naar de Multichannel conference. Deze staat met maar liefst 150 kennissessies geheel in het teken van een volledig gepersonaliseerde, consistente customer journey over alle kanalen. Het event is gratis en biedt ook workshops en 1-op-1-gesprekken met experts, zoals René van der Laan, Customer Intelligence evangelist bij SAS. Daarnaast spreekt hij op het event over de analytical marketeer en hoe u direct waarde uit klantdata haalt. Verder geeft Rinke Klein Entink van Crystalloids een presentatie over hoe u inzicht krijgt in de kwaliteit van campagnesKijk hier voor meer informatie en inschrijven.

 

Reacties

KNVB dingt mee naar Customer Data Award
16 oktober 2017 [12:07], 744 views

KNVB dingt mee naar Customer Data Award

De DDMA is de branche-organisatie voor data driven marketing. Volgende maand reikt het de Customer Data Award uit aan de organisatie die het meest innovatief omgaat met kl [...]

 

Lees meer  

Analytische marketing gaat verder dan de marketingafdeling
13 september 2017 [03:37], 607 views

Analytische marketing gaat verder dan de marketingafdeling

Een moderne marketingorganisatie moet door analytics worden gedreven en verlangt andere vaardigheden. Maar er is nog een belangrijke succesfactor. 

 

Lees meer  

Zo word je een analytical marketeer
23 augustus 2017 [11:52], 843 views

Zo word je een analytical marketeer

De tijd waarin creativiteit bovenaan de wish list stond voor de ideale marketeer is voorgoed voorbij. Je hebt tegenwoordig meer nodig om te slagen. Dit zijn de [...]

 

Lees meer  

6 lessen voor het proces naar een analytische marketingorganisatie
21 juli 2017 [09:23], 1266 views

6 lessen voor het proces naar een analytische marketingorganisatie

Het is eindelijk zomer! Tijd om te ontspannen en een goed boek te lezen. Lees hier waarom ‘The Analytical Marketer’ zeker op je leeslijst zou moeten staan. 

 

Lees meer  

GDPR is onverwacht hulpmiddel voor de marketeer
1 mei 2017 [09:57], 1047 views

GDPR is onverwacht hulpmiddel voor de marketeer

Het einde van intrusive marketing is nabij. Door klantdata slim in te zetten, kunnen marketeers klanten en prospects op elk moment van gerichte boodschappen voorzien [...]

 

Lees meer  

SAS voor 11de keer leider in Multichannel Campaign Management
18 april 2017 [12:01], 1409 views

SAS voor 11de keer leider in Multichannel Campaign Management

Om als marketeer succesvol te zijn moet je realtime actie kunnen ondernemen op wensen en verwachtingen van klanten in alle kanalen. SAS Customer Intelligence met adv [...]

 

Lees meer  

Sanoma verhoogt conversie marketingcampagnes door snellere beschikbaarheid data
1 december 2016 [03:22], 1427 views

Sanoma verhoogt conversie marketingcampagnes door snellere beschikbaarheid data

De juiste content op het perfecte moment. Hoe pakt Sanoma dat aan?

 

Lees meer  

3 analytics-trends in de retailsector
29 november 2016 [11:34], 2407 views

3 analytics-trends in de retailsector

De feestdagen zijn de belangrijkste tijd van het jaar voor een retailer. Hoe maak je ze met analytics nog succesvoller? 

 

Lees meer  

Marketing en IoT een gouden combinatie
25 november 2016 [03:12], 2838 views

Marketing en IoT een gouden combinatie

Data vanuit het Internet of Things wordt voornamelijk gebruikt voor preventief onderhoud of detectie van defecten, maar er zijn veel meer branches waar sensorinformatie he [...]

 

Lees meer  

Waarom marketeers zowel creatief als analytisch moeten zijn
7 november 2016 [11:20], 2742 views

Waarom marketeers zowel creatief als analytisch moeten zijn

Als marketeer kun je simpelweg niet meer of creatief zijn of analytisch. Om succesvol marketing te bedrijven moet je beide in huis hebben. 

 

Lees meer