Tag: analytics

  • 4 best practices voor mobile marketing

    Marketeers hebben er met de massale adoptie van mobiele devices en online shoppen een nieuwe uitdaging bij. Neem de VS, waar inmiddels 70% van de smartphone gebruikers hun device gebruikt om te shoppen. Deze online shopper krijgt meteen online tips voor interessante producten op basis van eerdere aankopen en dankzij GPS-locatiebepaling krijgt de klant ook direct te zien wat waar te koop is. Vergeleken met 20 jaar geleden heeft de marketeer dan ook een veelvoud aan real-time kanalen om de klant te bereiken: rich content voor tablets en laptops, GPS voor location-based diensten en daar komen e-mails, pop-up berichten, banner-advertenties en pay-per-click advertenties nog bij. lees meer

    Tags: analytics, mobile
  • Stijg uit boven het gemiddelde met Business Analytics

    Supply Chain Management wordt traditioneel gedreven door gemiddelden: wat is de gemiddelde levertijd, de gemiddelde productietijd, wat is de gemiddelde termijn waarop machineonderdelen vervangen moeten worden en welke onderdelen zijn dit doorgaans? Uitgaan van het gemiddelde lijkt een logische en veilige werkwijze, maar vergis je niet: het gemiddelde zorgt ook voor veel ruis. Je krijgt immers nooit de uitschieters in je data te zien terwijl die nou juist de potentiële problemen of kansen laten zien. lees meer

    Tags: analytics, scm
  • Big Data en Analytics: unieke kans voor CIO's – deel 5

    IDC onderzocht de rol die de CIO en zijn IT organisatie spelen in het ondersteunen en leiden van programma's op het gebied van Big Data en Analytics. In de paper 'The CIO's chance of a Lifetime' worden de vier belangrijkste conclusies uit het onderzoek afgezet tegen vier mythen. In deze blog bespreken we de mythe: Geen Analytics zonder IT. De belangrijkste IDC-conclusie is: IT is onderdeel van het probleem, niet de oplossing.

     lees meer

  • Big Data en Analytics: een unieke kans voor CIO's – deel 4

    IDC onderzocht de rol die de CIO en zijn IT organisatie spelen in het ondersteunen en leiden van programma's op het gebied van Big Data en Analytics. In de paper 'The CIO's chance of a Lifetime' worden de vier belangrijkste conclusies uit het onderzoek afgezet tegen vier mythen. Als derde mythe wordt genoemd: 'Iedereen snapt het belang van Analytics'. De IDC-conclusie is: Organisaties worstelen met het benoemen met de waarde van Analytics. lees meer

  • Big Data en Analytics: een unieke kans voor CIO's – deel 3

    IDC onderzocht de rol die de CIO en zijn IT organisatie spelen in het ondersteunen en leiden van programma's op het gebied van Big Data en Analytics. In de paper 'The CIO's chance of a Lifetime' worden de vier belangrijkste conclusies uit het onderzoek afgezet tegen vier mythen. In deze blog bespreken we de mythe: Technologie lijkt de grootste uitdaging. IDC concludeert: De grootste obstakels zijn mindset en cultuur. lees meer

  • Big Data en Analytics: een unieke kans voor CIO’s – deel 2

    IDC onderzocht de rol die de CIO en zijn IT organisatie spelen in het ondersteunen en leiden van programma's op het gebied van Big Data en Analytics. In de paper 'The CIO's chance of a Lifetime' worden de vier belangrijkste conclusies uit het onderzoek afgezet tegen vier mythen. In deze blog bespreken we de mythe: IT beheerst alles wat met data te maken heeft. En zetten we daar de IDC-conclusie tegenover: Analytics vindt zijn plek, maar niet bij IT.

      lees meer

  • Blogserie: Big Data en Analytics: een unieke kans voor CIO’s

    De uitdagingen voor de CIO zijn groter dan ooit signaleert IDC. Met het '3rd platform of computing' benoemt IDC het samenkomen van nieuwe technologieën en mogelijkheden zoals Cloud, Mobile, Social en Big Data. Samen vormen zij een nieuwe basis voor groei en innovatie met ongekende mogelijkheden. Het is duidelijk: de rol van IT zal in alle sectoren en bedrijven veranderen en Big Data en Analytics zijn kritisch. IDC onderzocht daarom de rol die de CIO en zijn IT-organisatie spelen in het ondersteunen of leiden van programma's op het gebied van Analytics. Het onderzoek leert dat er sprake is van een mismatch tussen IT en de andere bedrijfsonderdelen als het gaat om Analytics.  lees meer

  • Ga voor goud met Big Data analytics

    Dat Big Data, en in het bijzonder de analyse daarvan, voor banken op veel gebieden tot groot voordeel kan leiden is evident. Denk bijvoorbeeld hoe data-analyse uw organisatie kan helpen om op het juiste moment de beste aanbieding te doen aan uw klant of snel patronen bloot te leggen waardoor fraude wordt voorkomen. De mogelijkheden zijn legio en deze worden ook gezien en onderkend. De conclusie uit het onderzoek van IDC en SAS waaruit blijkt dat 95 procent van de organisaties gelooft dat data-analyse waardevol is, is dan ook niet verrassend. Wat echter wel een bijzondere conclusie is, is dat maar liefst 61 procent van de organisaties die deze waarde ziet, niet in staat is dit in de praktijk te realiseren. Belangrijkste reden hiervoor is dat Big Data Analytics geen business as usual is. Hetzelfde onderzoek laat namelijk zien dat niet zozeer de technologie, maar de mindset en cultuur van de organisatie de grootste struikelblokken zijn om echt te kunnen profiteren van de grote hoeveelheid data die organisaties tot hun beschikking hebben. lees meer

  • 5 adviezen voor een succesvolle inzet van data-analyse

    Bedrijven die intensief gebruik maken van data-analyse, krijgen te maken met stevige uitdagingen. McKinsey discussieerde hierover met 8 executives van bedrijven die voorop lopen in data-analyse: AIG, American Express, Samsung Mobile, Siemens Healthcare, TD Bank en Wal-Mart. De 8 executives, allen eindverantwoordelijk voor data-analyse binnen hun bedrijf, kwamen tot de volgende adviezen die bijdragen aan een succesvolle inzet van data-analyse: lees meer

  • Big data brengt CIO en CMO samen

    De behoefte om big data te benutten zorgt ervoor dat de CIO en CMO naar elkaar toe groeien. Jill Dyche, Vice President Best Practices bij SAS sprak over deze ontwikkeling tijdens een paneldiscussie tijdens het SAS Global Forum. Om te illustreren dat een relatie tussen een CIO en CMO niet vanzelfsprekend is toonde Dyche beelden van beroemde, vreemde koppels zoals Tom en Jerry. Ook sprak ze over de in de food scene populaire chocolade die naar bacon smaakt. "In de praktijk doen vreemde partners het samen soms verrassend goed", gaf Dyche aan. lees meer

  • 'Geen analytics toepassen op big data is onverantwoordelijk'

    "Zonder big data analytics zijn we vrijwel blind en doof en dolen we rond op het internet als een hert op de snelweg." Een duidelijk statement van Geoffrey Moore, spreker en adviseur van start-ups en gevestigde technologiebedrijven. Moore deed de uitspraak tijdens zijn keynote op het SAS Global Forum dat deze week plaatsvindt in Washington. "Big data wordt vaak gezien als ontwrichtend. Organisaties verzamelen al lange tijd data, met de toename van het aantal data scientists (de nieuwe artsen en advocaten) en het groeiende gebruik van analytics, kan big data nu daadwerkelijk worden benut." lees meer

  • Context is key, data is king

    Bent u nog relevant voor uw klanten? Dit is een vraag die u waarschijnlijk dagelijks bezighoudt. Levert u nog daadwerkelijk meerwaarde aan uw klant? Of doet u ongeveer wat uw collega's ook doen en heeft u zichzelf inwisselbaar gemaakt?

    Na jaren van procesoptimalisatie en automatisering bij banken zie ik dat kennis over de context waarin de klant interactie heeft met de bank is afgenomen. Er zijn weinig banken die hun klanten nog echt kennen en weten waar zij behoefte aan hebben. lees meer

  • CIO Day 2013 dit jaar in Amsterdam

    De CIO day is de afgelopen jaren uitgegroeid tot een evenement dat zowel inhoudelijk als qua entourage aansluit op de behoefte van de CIO. Om toonaangevend te blijven heeft de organisatie besloten om na acht succesvolle jaren enkele ingrijpende veranderingen door te voeren. Sinds de eerste editie in 2005 is de CIO day immers steeds groter, drukker en internationaler geworden. Het evenement groeide qua omvang en allure langzaam maar zeker uit z'n Noordwijkerhoutse jasje.

    De CIO day 2013 zal daarom op 25 en 26 november a.s. plaatsvinden in de historische Beurs van Berlage te Amsterdam, al bijna 110 jaar dé ontmoetingsplek in het hart van Amsterdam. En de opening is derhalve ook in handen van Burgemeester Eberhard van der Laan.  lees meer

    Tags: analytics, cio
  • Clearview Electric voorspelt vraag naar energie met SAS

    De energiemarkt verandert snel. Deregulatie en herstructurering zorgen voor een grotere onvoorspelbaarheid in de vraag naar energie. Het onderschatten en overschatten van de vraag kan echter aanzienlijke gevolgen hebben voor de resultaten van een energiebedrijf. Dit ervaarde ook het Amerikaanse Clearview Electric. Door de snelle groei in klanten en uitbreiding in tien staten, was  forecasting met Excel niet langer een optie. Om de juiste beslissingen te kunnen nemen op basis van de enorme hoeveelheid gegevens, was een gedegen forecasting tool nodig. lees meer

  • Bobteam Kamphuis met SAS naar Sochi

    SAS gelooft in razendsnelle prestaties en in uitdagingen die er gewoon om vrágen om aangepakt te worden. Daarom heeft het bedrijf besloten het ambitieuze Nederlandse dames bobteam rond pilote Esme Kamphuis (29) te ondersteunen op weg naar de Olympische Spelen van Sochi 2014. Het contact werd gelegd tijdens de opening van het nieuwe kantoor van  Active Professionals, sinds kort partner van SAS en al langere tijd sponsor van Bobteam Kamphuis. Een leuk gesprek leidde al snel tot een afspraak en nog geen week later waren beide partijen zo enthousiast dat de overeenkomst gesloten werd. lees meer

  • Zes tips voor een analytische cultuur binnen marketing

    Of je het nu leuk vindt of niet, marketeers worden van oudsher gezien als creatieve types die vertrouwen op pakkende teksten, slimme promotionele acties  en buikgevoel om klanten en prospects te bereiken. Ze worden doorgaans niet gezien als strategische adviseurs. Een belangrijke reden daarvoor is het feit dat marketing zelden in staat was het directe rendement van zijn acties zichtbaar te maken.

    Maar de tijden veranderen en marketing heeft zich moeten aanpassen.  De bottom line daarvan is dat als een marketingorganisatie wil laten zien dat het waarde creëert, het eerst moet zorgen voor een analytische cultuur.

    Dit artikel werd oorspronkelijk gepubliceerd op MarketingProfs: lees meer

  • In deze geanimeerde video legt Mike Cramer, Director of Operations Research for Worldwide Restaurant Innovation at McDonald's uit hoe met analytics ook de Drive-Thru activiteiten van McDonalds geoptimaliseerd worden. lees meer

    Tags: analytics
  • Opnieuw recordomzet SAS

    Big data analytics betekent doorbraak voor klanten

    De grote belangstelling voor big data legt SAS geen windeieren. Het bedrijf  heeft in 2012 opnieuw een recordomzet geboekt. De totale omzet nam met 5,4% toe tot 2,87 miljard dollar.

    Het big data analytics “powerhouse” zoals analistenbureau Forrester SAS onlangs noemde, heeft in 2012 de lijn van de eerste 36 winstgevende jaren doorgezet door klanten te helpen bij het nemen van nauwkeurige, proactieve en doorslaggevende beslissingen.

    “Steeds meer bedrijven beginnen hun conventionele manier van werken ter discussie te stellen nu het steeds duidelijker wordt dat big data analytics nagenoeg onmiddellijk resultaten oplevert”, zegt SAS CEO Jim Goodnight. “Nu High-Performance Analytics ook de lastigste business-problemen duizend keer sneller kan oplossen zijn de mogelijkheden voor bedrijven onbegrensd.” lees meer

    Tags: analytics
  • Macy's wil relevanter zijn voor klanten

    Big data betekent voor Macy's zowel kansen als uitdagingen. Het mooie is volgens Kerem Tomak, verantwoordelijk voor analytics bij Macy's, dat het bedrijf door analyse van gegevens beter in staat is te begrijpen hoe het bedrijf in de markt presteert. "Als het gaat om bijvoorbeeld de verkoop van onze producten op Macys.com en in de winkels", aldus de analytics-verantwoordelijke. "We kunnen daarnaast de impact van onze marketinginspanningen op de online en offline verkoopresultaten meten. De uitdaging is de juiste gegevens te verzamelen en deze op tijd om te zetten in relevante inzichten zodat we snel en adequaat kunnen reageren op de vraag van consumenten en veranderingen in de markt. Hiermee kunnen we ons onderscheiden van de concurrentie." Naarmate de hoeveelheid te verwerken of te analyseren data groter is, wordt de performance van de systemen de beperkende factor. De inzet van High-Performance Analytics (HPA) rekent af met dit gebrek aan verwerkingscapaciteit. lees meer

  • 'We zijn voorspelbaar irrationeel'

    Dat mensen soms onverstandige keuzes maken en irrationele dingen doen is tot daar aan toe. Het opmerlijke is volgens onderzoeker Dan Ariely dat dergelijk gedrag zo voorspelbaar is. De psycholoog, gedragseconoom en auteur van het boek Predictably Irrational dook in de materie en kwam erachter dat onze instincten het nemen van de juiste beslissingen veelvuldig in de weg staan. "Het gaat erom onze tekortkomingen te onderkennen en te voorkomen", zegt de Amerikaan.

    Mensen zijn onverstandig en irrationeel, ook als de bedoelingen goed zijn en de risico's bekend. Je kunt heel bewust aan het lijnen zijn, maar in het restaurant toch voor een te zoete of vette hap kiezen. Je kunt de gevaren van onveilige seks onderkennen, maar op het moment suprème toch voor de bijl gaan. Hetzelfde geldt voor autogordels. Eigenlijk weet iedereen wel dat ze veiligheid bieden, maar toch gebruiken velen ze niet. Mensen kunnen het goede willen en bedoelen en vanuit die optiek ogenschijnlijk de juiste keuze maken, maar toch ongewild en onbewust leed en schade veroorzaken. Voor anderen en voor henzelf. Dan Ariely heeft het bovenstaande aan den lijve ondervonden. lees meer

    Tags: analytics