3 analytics-trends in de retailsector
29 november 2016 [11:34], 12225 views
Door Redactie

3 analytics-trends in de retailsector

Voor retailers zijn de feestdagen logischerwijs een belangrijke periode in het jaar. Hoe kun je als ondernemer met behulp van analytics nog betere verkoopresultaten behalen? Hieronder bespreken we drie trends.

Kun je het je nog herinneren, de tijd dat je de stad in moest om te shoppen? Die dagen liggen al een tijdje achter ons. Tegenwoordig kun je de meeste aankopen voor de feestdagen doen in pyjama op de bank. Dit wil natuurlijk niet zeggen dat alle producten door de pakketbezorger aan huis worden afgeleverd. Er zijn verschillende verkoopkanalen, zowel on- als offline. Denk hierbij aan een webwinkel, groot warenhuis met verschillende merken of een lokale markt met allerlei kraampjes. Voor een retailer is het belangrijk om te weten welke producten en diensten via welk verkoopkanaal het best verkocht worden. Verkoopkanalen en voorkeuren kunnen het best via analytics en clustertechnieken onderzocht worden.

Correlatie-analyse

Producten worden beschreven aan de hand van allerlei kenmerken. Denk hierbij aan informatie over de kleur, lengte van de mouw, de pasvorm of het gebruikte materiaal. Een analyse van deze productkenmerken kan bepaalde patronen laten zien in specifieke gebieden of verschillen in aantallen. Nu kun je zeggen: hoe meer van deze kenmerken bekend zijn, hoe beter de analyse. Dit is niet altijd waar. Een analyse van teveel kenmerken kan teveel en ondoordringbare informatie opleveren. Bovendien zullen de versnipperde resultaten waarschijnlijk het vele werk niet waard zijn. Het is slimmer om correlatie-analyses in te zetten, zodat het aantal kenmerken wordt teruggebracht naar een overzienbaar aantal.

Van product naar klant

Maar wat zorgt nu dat klanten een bepaalde aankoop doen? Dit kan ook worden onderzocht aan de productkenmerken. Neem een jonge vrouw die op zoek is naar een paar stiletto’s voor een chique kerstdiner. In het warenhuis loopt ze eigenlijk direct naar de afdeling met schoenen van Jessica Simpson. Ze weet dat de prijs hiervan vaak binnen haar budget valt, de stijl haar dikwijls aanstaat en de schoenen over het algemeen lekker zitten. Het merk is in dit voorbeeld het belangrijkste kenmerk om een aankoop te doen. Zodra dit bekend is, kan er binnen dit kenmerk onderzocht worden welk cluster - in dit geval stiletto’s - gekozen wordt. Deze inzichten hebben invloed op de keuze voor het assortiment en helpt een retailer om zijn focus te verplaatsen van productgedreven naar klantgericht ondernemen.

Statistisch forecasten

Vergeet de post-its over acties van vorig jaar en reminders voor belangrijke evenementen. Met analytics kunnen verkopers statistische voorspellingen (forecasts) maken, waarmee ze de toekomstige vraag goed kunnen inschatten. Voor zowel nieuwe als historische items, kunnen analytics de waarde laten zien van bepaalde acties en evenementen. Met statistische voorspellingen worden aanbiedingen - bijvoorbeeld voor een vakantieperiode - automatisch aangemaakt. Uit onderzoek blijkt dat deze manier van forecasten zorgt voor accuratere aanbiedingen. Voor de retailer levert dit onder andere beter voorraadbeheer op.

Lees hier meer over data-driven assortimenten en analytics voor de retail-sector.

 

Reacties

De data-economie is geen all-you-can-eat-buffet meer
19 november 2018 [03:01], 4476 views

De data-economie is geen all-you-can-eat-buffet meer

Voorheen was er een beetje een all you can eat aanpak, waar je gewoon alle data gebruikte die je maar kon vinden. Nu moeten we effectief nadenk [...]

 

Lees meer  

Organisaties innovatiever door inzichten uit analytics
8 november 2018 [10:46], 5798 views

Organisaties innovatiever door inzichten uit analytics

72 procent erkent de voordelen van analytics, maar bij slechts 39 procent is het de kern van hun bedrijfsstrategie

 

Lees meer  

De Volksbank besteedt beheer SAS-analyseplatform uit aan OCS Consulting
30 oktober 2018 [10:18], 3126 views

De Volksbank besteedt beheer SAS-analyseplatform uit aan OCS Consulting

De Volksbank heeft het technisch beheer van haar SAS-analyseplatform uitbesteed aan OCS Consulting.

 

Lees meer  

Notilyze neemt SaasNow over
10 oktober 2018 [10:01], 3786 views

Notilyze neemt SaasNow over

Met de overname van SaasNow kan Notilyze de ambitie om analytics binnen handbereik van ieder bedrijf en iedere business professional te brengen, verder vormgeven.

 

Lees meer  

Ethisch raamwerk rondom AI-gebruik
19 september 2018 [04:24], 4370 views

Ethisch raamwerk rondom AI-gebruik

Organisaties werken aan een meer ethisch en verantwoordelijk gebruik van artificial intelligence Onderzoek van SAS, Accenture, Intel en Forbes Insights wijst uit dat [...]

 

Lees meer  

Honderdduizenden variabelen naar een unieke DNA Fingerprint: een stap naar ‘personalized medicine’
13 augustus 2018 [10:30], 4772 views

Honderdduizenden variabelen naar een unieke DNA Fingerprint: een stap naar ‘personalized medicine’

Zijn data scientists in staat om nieuwe inzichten te halen uit genetische data van de patiënt, met als doel om kanker beter te begrijpen en behandelingen beter [...]

 

Lees meer  

Innovaties in een data gedreven samenleving
13 juni 2018 [09:00], 4981 views

Innovaties in een data gedreven samenleving

Innovaties in een data gedreven samenleving: van een grotere overlevingskans bij vroeggeboortes tot een leven lang genieten van voetbal. Op donderdag 31 mei vond de [...]

 

Lees meer  

Hoe DHL meer grip krijgt op veranderende omstandigheden
8 mei 2018 [11:26], 5141 views

Hoe DHL meer grip krijgt op veranderende omstandigheden

Logistiek dienstverlener DHL onderzoekt de mogelijkheden om data analytics toe te passen op operationeel niveau om direct in te kunnen spelen op veranderende omstand [...]

 

Lees meer  

SAS Data Science & Analytics Day op 31 mei
2 mei 2018 [09:01], 6167 views

SAS Data Science & Analytics Day op 31 mei

Innovatief gebruik van analytics verandert de wereld. De SAS Data Science and Analytics Day op 31 mei biedt organisaties nieuwe inzichten en ideeën die bijdragen aan de ‘a [...]

 

Lees meer  

Fraudebestrijding steeds succesvoller door data-analyse
30 april 2018 [11:16], 4682 views

Fraudebestrijding steeds succesvoller door data-analyse

Nieuwe SAS-divisie moet organisaties helpen om verlies van miljarden euro’s te voorkomen. De combinatie van geavanceerde analytics-oplossingen en AI helpt de steeds comple [...]

 

Lees meer