3 analytics-trends in de retailsector
29 november 2016 [11:34], 10309 views
Door Redactie

3 analytics-trends in de retailsector

Voor retailers zijn de feestdagen logischerwijs een belangrijke periode in het jaar. Hoe kun je als ondernemer met behulp van analytics nog betere verkoopresultaten behalen? Hieronder bespreken we drie trends.

Kun je het je nog herinneren, de tijd dat je de stad in moest om te shoppen? Die dagen liggen al een tijdje achter ons. Tegenwoordig kun je de meeste aankopen voor de feestdagen doen in pyjama op de bank. Dit wil natuurlijk niet zeggen dat alle producten door de pakketbezorger aan huis worden afgeleverd. Er zijn verschillende verkoopkanalen, zowel on- als offline. Denk hierbij aan een webwinkel, groot warenhuis met verschillende merken of een lokale markt met allerlei kraampjes. Voor een retailer is het belangrijk om te weten welke producten en diensten via welk verkoopkanaal het best verkocht worden. Verkoopkanalen en voorkeuren kunnen het best via analytics en clustertechnieken onderzocht worden.

Correlatie-analyse

Producten worden beschreven aan de hand van allerlei kenmerken. Denk hierbij aan informatie over de kleur, lengte van de mouw, de pasvorm of het gebruikte materiaal. Een analyse van deze productkenmerken kan bepaalde patronen laten zien in specifieke gebieden of verschillen in aantallen. Nu kun je zeggen: hoe meer van deze kenmerken bekend zijn, hoe beter de analyse. Dit is niet altijd waar. Een analyse van teveel kenmerken kan teveel en ondoordringbare informatie opleveren. Bovendien zullen de versnipperde resultaten waarschijnlijk het vele werk niet waard zijn. Het is slimmer om correlatie-analyses in te zetten, zodat het aantal kenmerken wordt teruggebracht naar een overzienbaar aantal.

Van product naar klant

Maar wat zorgt nu dat klanten een bepaalde aankoop doen? Dit kan ook worden onderzocht aan de productkenmerken. Neem een jonge vrouw die op zoek is naar een paar stiletto’s voor een chique kerstdiner. In het warenhuis loopt ze eigenlijk direct naar de afdeling met schoenen van Jessica Simpson. Ze weet dat de prijs hiervan vaak binnen haar budget valt, de stijl haar dikwijls aanstaat en de schoenen over het algemeen lekker zitten. Het merk is in dit voorbeeld het belangrijkste kenmerk om een aankoop te doen. Zodra dit bekend is, kan er binnen dit kenmerk onderzocht worden welk cluster - in dit geval stiletto’s - gekozen wordt. Deze inzichten hebben invloed op de keuze voor het assortiment en helpt een retailer om zijn focus te verplaatsen van productgedreven naar klantgericht ondernemen.

Statistisch forecasten

Vergeet de post-its over acties van vorig jaar en reminders voor belangrijke evenementen. Met analytics kunnen verkopers statistische voorspellingen (forecasts) maken, waarmee ze de toekomstige vraag goed kunnen inschatten. Voor zowel nieuwe als historische items, kunnen analytics de waarde laten zien van bepaalde acties en evenementen. Met statistische voorspellingen worden aanbiedingen - bijvoorbeeld voor een vakantieperiode - automatisch aangemaakt. Uit onderzoek blijkt dat deze manier van forecasten zorgt voor accuratere aanbiedingen. Voor de retailer levert dit onder andere beter voorraadbeheer op.

Lees hier meer over data-driven assortimenten en analytics voor de retail-sector.

 

Reacties

CFO in het publieke domein moet van controle naar sturing
28 februari 2017 [04:16], 6864 views

CFO in het publieke domein moet van controle naar sturing

Als je de functie van een CFO of controller in het publieke domein vergelijkt met deze rol in het bedrijfsleven kom je tot een interessante conclusie. 

 

Lees meer  

Eerste Dutch Data Science Week in juni
27 februari 2017 [10:20], 8606 views

Eerste Dutch Data Science Week in juni

De aandacht voor het vakgebied Data Science is snel toegenomen. Een centrale hub voor het delen van best practices en het aanjagen van innovatie ontbreekt echter. Om [...]

 

Lees meer  

Een tekort aan analytics-talent? Denk eens aan de citizen data scientist!
15 februari 2017 [03:59], 7052 views

Een tekort aan analytics-talent? Denk eens aan de citizen data scientist!

Heeft u ook moeite met het vinden van getalenteerde data scientists om data om te zetten in inzichten? Dan hebben we goed nieuws voor u. Dat is verleden tijd!

 

 

Lees meer  

3 analytics-trends in de retailsector
29 november 2016 [11:34], 10310 views

3 analytics-trends in de retailsector

De feestdagen zijn de belangrijkste tijd van het jaar voor een retailer. Hoe maak je ze met analytics nog succesvoller? 

 

Lees meer  

Marketing en IoT een gouden combinatie
25 november 2016 [03:12], 7383 views

Marketing en IoT een gouden combinatie

Data vanuit het Internet of Things wordt voornamelijk gebruikt voor preventief onderhoud of detectie van defecten, maar er zijn veel meer branches waar sensorinformatie he [...]

 

Lees meer  

Waarom marketeers zowel creatief als analytisch moeten zijn
7 november 2016 [11:20], 8890 views

Waarom marketeers zowel creatief als analytisch moeten zijn

Als marketeer kun je simpelweg niet meer of creatief zijn of analytisch. Om succesvol marketing te bedrijven moet je beide in huis hebben. 

 

Lees meer  

Early adopters IoT worstelen met dataverwerking en cultuuromslag
17 oktober 2016 [08:33], 7617 views

Early adopters IoT worstelen met dataverwerking en cultuuromslag

Wat kunnen andere organisaties leren van early adopters van IoT-toepassingen? En wat noemen zij als grootste uitdagingen? Lees het in dit onderzoek. 

 

Lees meer  

SAS wederom leider in Digital Marketing Analytics
13 oktober 2016 [08:40], 5342 views

SAS wederom leider in Digital Marketing Analytics

Gartner heeft SAS voor de tweede keer op rij uitgeroepen tot leider in Digital Marketing Analytics.

 

Lees meer  

Wie is de Superman in jouw bedrijfsnetwerk?
10 oktober 2016 [04:36], 8071 views

Wie is de Superman in jouw bedrijfsnetwerk?

Het wegvallen van de intermediair maakt dat de wereld steeds platter wordt. Hoe ziet het ideale bedrijf eruit in deze platte wereld en hoe herleid je het s [...]

 

Lees meer  

SAS Forum: Analytics is Everywhere
7 oktober 2016 [09:27], 7880 views

SAS Forum: Analytics is Everywhere

Het thema van SAS Forum had dit jaar niet treffender kunnen zijn: Analytics is letterlijk overal. Dat gegeven liep afgelopen dinsdag als een rode draad door de dag h [...]

 

Lees meer