Big data: het draait om één hond tegelijk
8 april 2016 [11:44], 11620 views
Door Jill Dyché

Big data: het draait om één hond tegelijk

Enkele jaren geleden toen ik nog niet wist hoe ik mijn werklust moest remmen, ben ik met een nieuwe hobby gestart. Ik ga naar de wat mindere buurten rondom Los Angeles en breng tijd door met honden die ik niet ken. Ik heb een lange geschiedenis van het adopteren en verzorgen van asielhonden. Met bijna 4 miljoen dakloze dieren die iedere dag sterven, wilde ik meer dan dan alleen automatisch geld doneren. Dus ga ik naar het asiel en kies de moeilijkst te plaatsen honden, ik maak een video van ze en zet deze op social media. Het blijkt dat 93 procent van deze honden een nieuw thuis vindt.

Hoe ik dit weet? Van mijn data! Van de honden die ik film houd ik verschillende zaken bij: het ras, leeftijd en de reden waarom ze in het asiel terecht zijn gekomen. Hoewel het niet om enorme hoeveelheden data gaat -  ik heb honderden honden gefilmd, niet tientallen miljoenen - als je een hond bent die slechts enkele uren is verwijderd van een spuitje gaat het wel om ‘big data’.  

Sommige conclusies die ik trek zijn niet verrassend. Iedereen die weleens in een asiel is geweest weet dat de meerderheid van de honden die een thuis nodig hebben Pitbulls zijn. In mijn geval 46 procent. Gevolgd door Chihuahuas (23 procent), Duitse Herders, Chows, Rottweilers en kruisingen hiervan. Slechts 38 procent van de asielhonden die ik tref zijn pure rashonden. De rest is een mix.  

Potentie van data

De potentie van deze data gaat echter veel verder dan mijn Facebook video’s. Wat als politici die verantwoordelijk zijn voor de publieke asielen datagedreven waren? We kunnen de data over honden en adoptiecijfers kunnen verrijken en demografische in kaart brengen waarbij we eigenaren die hun honden bij het asiel onderbrengen kunnen clusteren. Dit kan een basis zijn om in bepaalde buurten extra faciliteiten voor het castreren en steriliseren van honden te plaatsen. We kunnen patronen voor mishandeling ontdekken en deze informatie gebruiken om daar preventie op in te zetten. Interventieprogramma’s opzetten om gezinnen met een laag inkomen te helpen goedkope medische zorg voor hun huisdier te vinden zodat zij deze niet naar het asiel hoeven brengen. We kunnen microchips moderniseren om locatiedata te streamen zodat mensen die hun hond kwijt zijn deze snel kunnen vinden.

Doggie dashboard

We kunnen deze data ook gebruiken om moderne technologie te integreren in opvanglocaties. Stel je voor dat er tablets gebruikt worden in het asiel die het profiel van iedere hond tonen zodat er direct informatie beschikbaar is bij een potentiële adoptie en het adoptieproces zo soepel mogelijk verloopt. Hier is een voorbeeld van wat ik een ‘Doggie Dashboard’ noem compleet met een gedetailleerde beschrijving van de bijzonderheden van de hond.jill blog

Maar het gaat niet alleen om dieren. De overeenkomsten tussen het monitoren van de adopties en het monitoren van de customer journey zijn opmerkelijk. In 2002 schreef ik het boek  The CRM Handbook. Sindsdien is  customer experience management een strategische troef geworden. Stel je voor dat je dezelfde principes kunt toepassen op overheidsprogramma’s zoals jeugdzorg of initiatieven op het gebied van de gezondheidszorg? Op al deze gebieden zorgt data voor verbeteringen, meer efficiëntie en besparingen. Als dat voor een goed doel kan worden gebruikt, dan kan big data een revolutie ontketenen.

Big data?

Zijn mijn statistieken van het asiel big data? Wel voor Ozzie. Ik adopteerde hem slechts een uur voordat hij een spuitje zou krijgen. Dat was in 2011, hij ligt nu op de bank in mijn woonkamer. Big data, het gaat uiteindelijk om één klant, burger, patiënt, belastingbetaler, en ja één hond tegelijk.  

Over de auteur

Jill Dyché is spreker, auteur en expert op het gebied van business en IT alignment.  Ze schrijft onder meer over de zakelijke waarde van analytics en informatie.  

Reacties

SAS benoemd tot leider in enterprise insight platforms door analistenbureau
24 januari 2019 [09:02], 3832 views

SAS benoemd tot leider in enterprise insight platforms door analistenbureau

SAS is door analistenbureau Forrester benoemd tot leider in Enterprise Insight Platforms. 

 

Lees meer  

Hoe verandert de technologische ontwikkeling de strategie van toezicht en handhaving?
23 november 2018 [09:21], 2916 views

Hoe verandert de technologische ontwikkeling de strategie van toezicht en handhaving?

Big data, data analytics, Internet of Things, cryptomunten, blockchain, kunstmatige intelligentie, FinTech en robotisering spelen een steeds belangrijkere rol in het [...]

 

Lees meer  

De data-economie is geen all-you-can-eat-buffet meer
19 november 2018 [03:01], 4031 views

De data-economie is geen all-you-can-eat-buffet meer

Voorheen was er een beetje een all you can eat aanpak, waar je gewoon alle data gebruikte die je maar kon vinden. Nu moeten we effectief nadenk [...]

 

Lees meer  

Hoe verandert de technologische ontwikkeling de strategie van toezicht en handhaving
27 juli 2018 [10:53], 5266 views

Hoe verandert de technologische ontwikkeling de strategie van toezicht en handhaving

Big data, data analytics, Internet of Things, cryptomunten, blockchain, kunstmatige intelligentie, FinTech en robotisering spelen een steeds belangrijkere rol in het maats [...]

 

Lees meer  

UMC Utrecht maakt gebruik van data-analyse om infecties bij premature baby's proactief te behandelen of voorkomen
23 juli 2018 [04:18], 4461 views

UMC Utrecht maakt gebruik van data-analyse om infecties bij premature baby's proactief te behandelen of voorkomen

Machine learning en kunstmatige intelligentie (AI) steeds belangrijker voor de gezondheidszorg. Daarom gebruikt het UMC Utrecht data-analyse om ervoor te zorgen dat zij di [...]

 

Lees meer  

De data gedreven gemeente: in control dankzij data & inzicht
13 juni 2018 [11:02], 3841 views

De data gedreven gemeente: in control dankzij data & inzicht

De inzet van data en analytics is onvermijdelijk en opent nieuwe mogelijkheden naar een slimmere en efficiëntere manier van werken. Op naar de data gedreven gemeente!

 

Lees meer  

Innovaties in een data gedreven samenleving
13 juni 2018 [09:00], 4492 views

Innovaties in een data gedreven samenleving

Innovaties in een data gedreven samenleving: van een grotere overlevingskans bij vroeggeboortes tot een leven lang genieten van voetbal. Op donderdag 31 mei vond de [...]

 

Lees meer  

SAS Data Science & Analytics Day op 31 mei
2 mei 2018 [09:01], 5582 views

SAS Data Science & Analytics Day op 31 mei

Innovatief gebruik van analytics verandert de wereld. De SAS Data Science and Analytics Day op 31 mei biedt organisaties nieuwe inzichten en ideeën die bijdragen aan de ‘a [...]

 

Lees meer  

Trends en uitdagingen in data management
14 november 2017 [03:36], 8949 views

Trends en uitdagingen in data management

Data management staat hoog op de agenda bij veel bedrijven. Ze moeten complexe data beheren, integreren en real-time omzetten in betekenisvolle informatie.

 

Lees meer  

Data verovert de voetbalwereld
14 juli 2017 [10:00], 10031 views

Data verovert de voetbalwereld

Van onderbuikgevoel naar bikkelharde data. Ook bij voetbalclubs gaat het tegenwoordig vaker over metingen en analyses dan over filosofie en vertrouwen. Oprichter en CEO  v [...]

 

Lees meer