Consumenten accepteren AI eerder in de gezondheidszorg dan in andere sectoren
24 april 2018 [12:42], 1359 views
Door Redactie

Consumenten accepteren AI eerder in de gezondheidszorg dan in andere sectoren

Het gebrek aan menselijke interactie wordt gezien als grootste bezwaar tegen kunstmatige intelligentie. Hoewel de buzz rond kunstmatige intelligentie (artificial intelligence, "AI") bedreigend kan lijken, voelen consumenten zich op hun gemak met deze technologie in de gezondheidszorg. SAS heeft onlangs een onderzoek uitgevoerd waarbij mensen diverse praktijkvoorbeelden van kunstmatige intelligentie kregen aangereikt. Daaruit bleek dat een meerderheid eerder AI accepteert in de gezondheidszorg, dan in het bankwezen of de retail.

Ondanks de consumentenacceptatie van AI in de zorgsector, kwam uit het onderzoek van SAS onder 500 consumenten naar voren dat het gebrek aan menselijke interactie als het grootste bezwaar tegen deze technologie wordt gezien.

Bijna de helft van de respondenten (47 procent) had er geen bezwaar tegen als bedrijven AI in zakelijke interacties in het algemeen gebruiken; waarbij mannen (53 procent) iets positiever zijn dan vrouwen (43 procent).

Consumenten bleken ook niet goed te weten wat kunstmatige intelligentie precies inhoudt. Op de vraag of ze het concept zouden kunnen uitleggen aan een vriend of collega, antwoordde minder dan de helft van de ondervraagden – slechts 44 procent – 'ja'.

De ondervraagden maakten zich bovendien zorgen om de data privacy. Slechts eenderde van de ondervraagden (35 procent) was ervan overtuigd dat hun persoonlijke gegevens, die voor AI worden gebruikt, veilig worden opgeslagen. Deelnemers onder de 40 jaar (42 procent) hadden er het meeste vertrouwen in dat hun informatie beveiligd was, tegenover slechts 31 procent van de oudere respondenten.

"Consumenten staan positief tegenover AI als ze denken dat het voor het goede doel wordt gebruikt", aldus David Tareen, Marketing Manager voor  Artificial Intelligence bij SAS. "In dit onderzoek werden de voorbeelden uit de gezondheidszorg positief ontvangen, wat erop duidt dat de ondervraagden de technologie accepteren als deze een tastbaar voordeel biedt. Over het algemeen is een gebrek aan inzicht in wat kunstmatige intelligentie is en doet een belangrijke factor voor degenen die er bang voor zijn."

Over dit onderzoek

Het onderzoek van SAS naar kunstmatige intelligentie is gebaseerd op een online enquête die begin maart 2018 onder 500 consumenten tussen de 18 en 70 jaar is gehouden. Download hier de volledige infographic.

Meer informatie over de Artificial Intellingece oplossingen van SAS

 

Reacties

Geek blog series - part 3
29 juli 2019 [04:07], 670 views

Geek blog series - part 3

In this ‘Geek blog series’ these Geeks share their expertise and insights on the latest AI and Analytics topics. Read the third part of this series.

 

Lees meer  

Geek blog series - part 2
22 juli 2019 [03:48], 893 views

Geek blog series - part 2

In this ‘Geek blog series’ these ‘Geeks’ share their expertise and insights on the latest AI and Analytics topics. Read now the blogs of the second part of this series.

 

Lees meer  

Hoogtepunten van het SAS Analytics Forum ‘Be Curious’
24 juni 2019 [04:53], 1046 views

Hoogtepunten van het SAS Analytics Forum ‘Be Curious’

Op 6 juni stond het NBC Congrescentrum in Nieuwegein bol van Analytics en AI. Met ruim 1.200 bezoekers kijken we terug op een succesvol SAS Analytics Forum 2019.

 

Lees meer  

Geeks of the world: unite!
3 juni 2019 [06:00], 1787 views

Geeks of the world: unite!

Geeks unite at the SAS Analytics Forum and at SAS Curiosity Forum! They will broadcast all their expertise and insights they have gathered from the marvelous world of Mach [...]

 

Lees meer  

Algoritmes, de illusie van objectiviteit
6 mei 2019 [11:30], 3342 views

Algoritmes, de illusie van objectiviteit

Een vooroordeel is een typisch menselijk verschijnsel. We zijn allemaal bevooroordeeld, door onze eigen aard, en elke dag nemen we talloze beslissingen die ge [...]

 

Lees meer  

De impact van AI in de zorg
3 mei 2019 [10:45], 3063 views

De impact van AI in de zorg

Toonaangevende bedrijven in het bankwezen, de gezondheidszorg en andere branches gebruiken de advanced analytics en AI-gedreven mogelijkhed [...]

 

Lees meer  

Blue Jay: je toekomstige drone assistent
16 april 2019 [09:34], 4198 views

Blue Jay: je toekomstige drone assistent

Studententeam Blue Jay Eindhoven, die tot doel heeft om de toekomstige drone assistant te maken, probeert intelligentie te integreren in haar autonome drones.

 

Lees meer  

SAS Analytics Forum 2019: Be Curious
2 april 2019 [01:00], 5719 views

SAS Analytics Forum 2019: Be Curious

Tijdens het SAS Analytics Forum hoor je alles over de nieuwste ontwikkelingen en innovaties op het gebied van analytics, artificial int [...]

 

Lees meer  

SAS Roadshow 2019: van het voorspellen van betaalgedrag tot ons vertrouwen in AI
1 april 2019 [03:10], 5172 views

SAS Roadshow 2019: van het voorspellen van betaalgedrag tot ons vertrouwen in AI

Tijdens dit evenement werden een aantal inspirerende praktijkvoorbeelden van innovatieve AI-projecten gepresenteerd. Daarnaast werden handvatten aangereikt om AI-projecten [...]

 

Lees meer  

Samenwerking met NVIDIA op het gebied van deep learning en computer vision
29 maart 2019 [01:32], 5158 views

Samenwerking met NVIDIA op het gebied van deep learning en computer vision

SAS werkt samen met NVIDIA op het gebied van deep learning en computer vision. Het doel is om klanten te helpen met het toepassen van Artificial Intelligence (AI) bi [...]

 

Lees meer