Consumenten accepteren AI eerder in de gezondheidszorg dan in andere sectoren
24 april 2018 [12:42], 732 views
Door Redactie

Consumenten accepteren AI eerder in de gezondheidszorg dan in andere sectoren

Het gebrek aan menselijke interactie wordt gezien als grootste bezwaar tegen kunstmatige intelligentie. Hoewel de buzz rond kunstmatige intelligentie (artificial intelligence, "AI") bedreigend kan lijken, voelen consumenten zich op hun gemak met deze technologie in de gezondheidszorg. SAS heeft onlangs een onderzoek uitgevoerd waarbij mensen diverse praktijkvoorbeelden van kunstmatige intelligentie kregen aangereikt. Daaruit bleek dat een meerderheid eerder AI accepteert in de gezondheidszorg, dan in het bankwezen of de retail.

Ondanks de consumentenacceptatie van AI in de zorgsector, kwam uit het onderzoek van SAS onder 500 consumenten naar voren dat het gebrek aan menselijke interactie als het grootste bezwaar tegen deze technologie wordt gezien.

Bijna de helft van de respondenten (47 procent) had er geen bezwaar tegen als bedrijven AI in zakelijke interacties in het algemeen gebruiken; waarbij mannen (53 procent) iets positiever zijn dan vrouwen (43 procent).

Consumenten bleken ook niet goed te weten wat kunstmatige intelligentie precies inhoudt. Op de vraag of ze het concept zouden kunnen uitleggen aan een vriend of collega, antwoordde minder dan de helft van de ondervraagden – slechts 44 procent – 'ja'.

De ondervraagden maakten zich bovendien zorgen om de data privacy. Slechts eenderde van de ondervraagden (35 procent) was ervan overtuigd dat hun persoonlijke gegevens, die voor AI worden gebruikt, veilig worden opgeslagen. Deelnemers onder de 40 jaar (42 procent) hadden er het meeste vertrouwen in dat hun informatie beveiligd was, tegenover slechts 31 procent van de oudere respondenten.

"Consumenten staan positief tegenover AI als ze denken dat het voor het goede doel wordt gebruikt", aldus David Tareen, Marketing Manager voor  Artificial Intelligence bij SAS. "In dit onderzoek werden de voorbeelden uit de gezondheidszorg positief ontvangen, wat erop duidt dat de ondervraagden de technologie accepteren als deze een tastbaar voordeel biedt. Over het algemeen is een gebrek aan inzicht in wat kunstmatige intelligentie is en doet een belangrijke factor voor degenen die er bang voor zijn."

Over dit onderzoek

Het onderzoek van SAS naar kunstmatige intelligentie is gebaseerd op een online enquête die begin maart 2018 onder 500 consumenten tussen de 18 en 70 jaar is gehouden. Download hier de volledige infographic.

Meer informatie over de Artificial Intellingece oplossingen van SAS

 

Reacties

Analytics Experience 2018: hoe Analytics innovatie stimuleert
18 oktober 2018 [09:59], 71 views

Analytics Experience 2018: hoe Analytics innovatie stimuleert

Tijdens Analytics Experience in Milaan van 22 tot en met 24 oktober is het mogelijk om kennis te maken met de nieuwste skills en technologieën die innovatie stimuleren.

 

Lees meer  

Sports Analytics met SAS
3 oktober 2018 [11:27], 234 views

Sports Analytics met SAS

Wereldwijd wordt SAS bij vrijwel elke denkbare sport ingezet om trainings- en wedstrijdresultaten te analyseren. Nu richten we ons op een andere wereldsport: darts!< [...]

 

Lees meer  

Ethisch raamwerk rondom AI-gebruik
19 september 2018 [04:24], 595 views

Ethisch raamwerk rondom AI-gebruik

Organisaties werken aan een meer ethisch en verantwoordelijk gebruik van artificial intelligence Onderzoek van SAS, Accenture, Intel en Forbes Insights wijst uit dat [...]

 

Lees meer  

Hoe verandert de technologische ontwikkeling de strategie van toezicht en handhaving?
27 juli 2018 [10:53], 1430 views

Hoe verandert de technologische ontwikkeling de strategie van toezicht en handhaving?

Big data, data analytics, Internet of Things (IoT), cryptomunten, blockchain, kunstmatige intelligentie (AI), FinTech en robotisering spelen een steeds belangrijkere [...]

 

Lees meer  

Innovaties in een data gedreven samenleving
13 juni 2018 [09:00], 1383 views

Innovaties in een data gedreven samenleving

Innovaties in een data gedreven samenleving: van een grotere overlevingskans bij vroeggeboortes tot een leven lang genieten van voetbal. Op donderdag 31 mei vond de [...]

 

Lees meer  

Gezondheidszorg is early adopter in toepassen van AI
11 juni 2018 [10:17], 754 views

Gezondheidszorg is early adopter in toepassen van AI

Artificial Intelligence is waarschijnlijk het grootste buzzwoord van 2017 en 2018, en terecht! De gezondheidszorg lijkt echter een sector die, als early adopte [...]

 

Lees meer  

Hoe DHL meer grip krijgt op veranderende omstandigheden
8 mei 2018 [11:26], 1300 views

Hoe DHL meer grip krijgt op veranderende omstandigheden

Logistiek dienstverlener DHL onderzoekt de mogelijkheden om data analytics toe te passen op operationeel niveau om direct in te kunnen spelen op veranderende omstand [...]

 

Lees meer  

Fraudebestrijding steeds succesvoller door data-analyse
30 april 2018 [11:16], 1439 views

Fraudebestrijding steeds succesvoller door data-analyse

Nieuwe SAS-divisie moet organisaties helpen om verlies van miljarden euro’s te voorkomen. De combinatie van geavanceerde analytics-oplossingen en AI helpt de steeds comple [...]

 

Lees meer  

Consumenten accepteren AI eerder in de gezondheidszorg dan in andere sectoren
24 april 2018 [12:42], 733 views

Consumenten accepteren AI eerder in de gezondheidszorg dan in andere sectoren

Het gebrek aan menselijke interactie wordt gezien als grootste bezwaar tegen kunstmatige intelligentie. Hoewel de buzz rond kunstmatige intelligentie (art [...]

 

Lees meer  

Solide basis voor innovatie
18 april 2018 [08:42], 891 views

Solide basis voor innovatie

Om optimaal te kunnen inspelen op nieuwe technologieën zoals Artificial Intelligence (AI) en Machine Learning heeft elke organisatie een solide dataplatform nodig. Een pla [...]

 

Lees meer