De data-economie is geen all-you-can-eat-buffet meer
19 november 2018 [03:01], 1048 views
Door Redactie

De data-economie is geen all-you-can-eat-buffet meer

Elke technologiedeskundige die ik heden ten dage spreek, voorspelt hetzelfde voor de toekomst. Geen cyborgs of andere wereldschokkende ontwikkelingen, maar data, data en nog eens data. Volgens de overgrote meerderheid van die experts zouden data op steeds grotere schaal worden toegepast, en zal het woordje ‘data-economie’ deel uitmaken van onze dagelijkse woordenschat.

Data is de nieuwe munteenheid
De data-economie bestaat vandaag echter al, en duidt op het feit dat het meest kostbare goed vandaag geen goud, geld, olie, of – God forbid – zelfs tijd meer is, maar data. In ons informatietijdperk sturen data economische groei en verandering aan, en verbeteren ze onze levenskwaliteit.

Een voorbeeld daarvan zijn de vele toepassingen van big data binnen de gezondheidssector, waar data steeds meer gebruikt worden om epidemieën te voorspellen, om ziekten te voorkomen en om medische behandelingen te verbeteren.

Het World Economic Forum gaat zelfs zo ver om te beweren dat praktisch alle onderdelen van onze moderne digitale maatschappij gebaat zouden zijn bij een betere toegang tot data. Dat creëert uiteraard ook immense economische kansen omtrent data. Zo schat de Europese Commissie in dat de Europese dataeconomie in 2016 zo’n 300 miljard euro waard was, en dat die waarde tegen 2020 zou stijgen naar een 739 miljard euro.

Maar de dataeconomie komt niet altijd even gunstig in het nieuws. Zo hoor je elke maand wel over een datalek hier of daar, hebben bevooroordeelde algoritmen het maar al te vaak op de zwakkeren in de maatschappij gemunt en zijn we Cambridge Analytica nog steeds niet vergeten.

Een manusje van alles
Tijd dus om mijn licht op te steken bij SAS Analytics, gespecialiseerd in – je raadt het al – big data en analytics. Van 22 tot 24 oktober organiseerde SAS de Analytics Experience in Milaan, waar de laatste inzichten op het gebied van analytics uitgebreid werden toegelicht.

Als er één ding is wat ik op de SAS-conferentie heb geleerd, is het wel dat je data voor zowat alles kan gebruiken. En dat gebeurt ook effectief. Zo kan je uiteraard data inzetten om als bedrijf je marketing gerichter aan te pakken, zoals ik leerde tijdens de presentatie van Serhat Keçici, data scientist bij Türkcell.

Keçici liet me inzien dat deep learning uitzondelijk veel voordelen bevat voor marketingdoeleinden. Zo kan via deep learning voorspeld worden voor hoeveel Turkse lira een Turkcell-klant zal willen herladen, en wordt via lineaire regressie voorspeld wanneer een gebruiker precies zal herladen. Op basis van die inzichten worden er pushberichtjes gestuurd naar de consumenten die lezen als “herlaad nu voor 30 Turkse Lira en krijg dagelijks 1 gigabyte / wekelijks 100 belminuten gratis”.

Ook Matthias Coopmans en Véronique van Vlasselaer van SAS België maakten me attent op die boodschap; namelijk dat we big data en analytics kunnen gebruiken om  marketingboodschappen op maat te maken en zo uiteindelijk betere verkoopcijfers te genereren.

GDPR, big data en analytics: an unlikely brotherhood
Wat echter het meest van al mijn interesse wegdraagt op het vlak van big data en analytics, is het overduidelijke spanningsveld tussen de dataeconomie en de recent geïmplementeerde GDPR. Want data is de brandstof van AI en innovatie in het algemeen, maar hoe innoveren wanneer die data nu extra worden beschermd door de verhoogde bezorgdheid over onze privacy.

Olivier Penel van SAS stelde tijdens zijn breakout sessie luidop de vraag die ik me ook al meermaals heb gesteld: “is privacy wel compatibel met innovatie?” Penel gaf het voorbeeld van Predpol, een software waarbij een algoritme kan bepalen of een persoon al dan niet een misdaad zal begaan. “Hoe?” zul je enigszins verbouwereerd bij jezelf denken, “kan een algoritme ervoor zorgen dat je gearresteerd wordt?”

Predpol baseert zich daar simpelweg voor op kwantificeerbare gegevens zoals je postcode en of je ooit in een bende hebt gezeten en werd al toegepast door de LAPD. “Preventive policing” wordt Predpol ook wel genoemd, terwijl de aard van politiewerk per definitie niet preventief is. Daarenboven hoeft het ook geen betoog dat die algoritmen niet altijd even objectief zijn.

 Volgens Penel maakt de GDPR innovatie niet onmogelijk, maar is het een bijkomend obstakel waar vooral data scientists rekening mee moeten houden. In de context van GDP moeten ze een legale basis hebben om die data te gebruiken. Dat kan de expliciete toestemming zijn van die data subjects.

Hoewel Penel een fervent voorstander is van de GDPR, waarschuwt hij voor te strikte regels; “te strenge regels kunnen een data-economie net schade toebrengen. We moeten daarom op zoek naar een goede balans tussen privacy en innovatie.”
“Om toch op legale wijze innovatie door te voeren moet je data dus uitermate goed beheren.” Maar dat is niet de enige tip die Penel heeft. “Je moet privacy in feite al in je datawetenschap zelf verwerken.” Privacy is dus geen stap die aan het einde van het hele dataproces nog snel eventjes wordt toegevoegd om aan alle richtlijnen te voldoen, maar is eerder een ethisch besef dat al in het begin van je dataverwerkingsproces aanwezig dient te zijn.

“Voorheen was er een beetje een ‘all you can eat’ aanpak, waar je gewoon alle data gebruikte die je maar kon vinden. Nu moeten we effectief nadenken of we wel het recht hebben om die data te gebruiken”, aldus Penel.

Deze blog is geschreven door Valérie Deridder

Lees het volledige artikel op Smart Business. 

 

Reacties

UMC Utrecht verhoogt kwaliteit zorg met toegepaste data-analyse
21 november 2017 [03:45], 4878 views

UMC Utrecht verhoogt kwaliteit zorg met toegepaste data-analyse

Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMC Utrecht) streeft de hoogste standaarden na als het gaat om patiëntenzorg, wetenschappelijk onderzoek en opleiding. Om dit v [...]

 

Lees meer  

Trends en uitdagingen in data management
14 november 2017 [03:36], 5790 views

Trends en uitdagingen in data management

Data management staat hoog op de agenda bij veel bedrijven. Ze moeten complexe data beheren, integreren en real-time omzetten in betekenisvolle informatie.

 

Lees meer  

Dit zijn de hoogtepunten van de Analytics Experience
31 oktober 2017 [10:05], 4620 views

Dit zijn de hoogtepunten van de Analytics Experience

De oprichter en CEO van SAS, Jim Goodnight, was er duidelijk over tijdens de Analytics Experience: “We leven in een nieuwe democratie van analytics. De macht van dat [...]

 

Lees meer  

Rampenbestrijding gebaat bij data-analyse over gedrag  donateurs
20 september 2017 [08:55], 7922 views

Rampenbestrijding gebaat bij data-analyse over gedrag donateurs

Amerika en de Caraïben zitten midden in het orkaanseizoen. Om te zorgen dat donaties aan slachtoffers goed terecht komen gebruikt Fidelity Charitable SAS Visual Anal [...]

 

Lees meer  

Hoe je als controller een citizen data scientist wordt
4 september 2017 [09:27], 5421 views

Hoe je als controller een citizen data scientist wordt

Hoe krijgt een controller de vereiste inzichten uit data zonder een technisch expert te zijn? Het antwoord: ontwikkel je tot citizen data scientist.

 

Lees meer  

Zo word je een analytical marketeer
23 augustus 2017 [11:52], 5109 views

Zo word je een analytical marketeer

De tijd waarin creativiteit bovenaan de wish list stond voor de ideale marketeer is voorgoed voorbij. Je hebt tegenwoordig meer nodig om te slagen. Dit zijn de [...]

 

Lees meer  

6 lessen voor het proces naar een analytische marketingorganisatie
21 juli 2017 [09:23], 5746 views

6 lessen voor het proces naar een analytische marketingorganisatie

Het is eindelijk zomer! Tijd om te ontspannen en een goed boek te lezen. Lees hier waarom ‘The Analytical Marketer’ zeker op je leeslijst zou moeten staan. 

 

Lees meer  

Data verovert de voetbalwereld
14 juli 2017 [10:00], 6970 views

Data verovert de voetbalwereld

Van onderbuikgevoel naar bikkelharde data. Ook bij voetbalclubs gaat het tegenwoordig vaker over metingen en analyses dan over filosofie en vertrouwen. Oprichter en CEO  v [...]

 

Lees meer  

De KNVB analyseert het amateurseizoen 2016/2017
22 juni 2017 [08:13], 6170 views

De KNVB analyseert het amateurseizoen 2016/2017

Het voetbalseizoen voor de amateurs is ten einde. Een mooi moment voor de KNVB om terug te blikken en een analyse uit te voeren op alle data die over de 765.224 gesp [...]

 

Lees meer  

Datavisualisatie helpt Air France KLM bij transparant maken IT-kosten
20 juni 2017 [04:50], 8018 views

Datavisualisatie helpt Air France KLM bij transparant maken IT-kosten

De IT-divisie van KLM Air France was op zoek naar een manier om de IT-kosten van de luchtvaartmaatschappijen transparanter te maken. Lees hier waarom men onder andere koos [...]

 

Lees meer