Gemeente Waalwijk zet data in voor slim beleid en bestuur
17 november 2016 [03:36], 5993 views
Door Redactie

Gemeente Waalwijk zet data in voor slim beleid en bestuur

Gemeenten beschikken over een schat aan data. Slim gebruik maken van de informatie en zorgen voor een goede digitale dienstverlening zijn van groot belang. De gemeente Waalwijk zet op dit gebied interessante stappen.

Binnen een gemeente zijn er veel kansen voor datagebruik. Van de digitalisering van werkprocessen van ambtenaren op allerlei afdelingen tot een betere digitale dienstverlening voor burgers en bedrijven. Het is voor gemeenten niet altijd even makkelijk om de beschikbare data inzichtelijk en toepasbaar te maken. In Waalwijk, een Noord-Brabantse stad met ruim 47.000 inwoners, is recent een succesvolle pilot afgerond.

Dashboards


Samen met SAS en partner Scamander heeft de gemeente Waalwijk afgelopen jaar in zes verschillende domeinen, van de afhandeling van facturen en vergunningverlening tot het verwerken van de meldingen openbare ruimte, dashboards ontwikkeld. Een bijzonder onderdeel was het sociaal domein, waar met de nieuwe gemeentelijke verantwoordelijkheden binnen de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO) veel zaken veranderden. “De gemeente wil controle houden over de geldstromen die naar de WMO en de Jeugdzorg gaan. Deze data uit taakspecifieke applicaties halen en op een overzichtelijke manier presenteren, bleek een lastige klus. Met SAS hebben we het zakensysteem en de specialistische gegevens uit verschillende databronnen geïntegreerd en in één dashboard weergegeven,” licht Hans Snoeren, teammanager ICT bij de gemeente Waalwijk, toe.

Gevoel en data

De eerste ervaringen met datavisualisatie smaakten naar meer. Na deze succesvolle pilot is daarom besloten om het model van SAS structureel binnen de organisatie aan te bieden. Een interessante project was ‘overlast van hondenpoep’. Door de overlastmeldingen vanuit verschillende kanalen op een kaart en in de tijd te plotten, kon een buitengewoon opsporingsambtenaar met gerichte informatie op pad. Met de toevoeging van data over hondenbelasting, werd bovendien inzichtelijk of er wel genoeg belasting werd afgedragen in een specifiek gebied. “Als mevrouw Janssen voor de vierde keer belt over poep op de stoep, kunnen we deze informatie nu combineren met informatie uit meldingen via een app en van onze eigen medewerkers op straat. Hierbij is SAS een geweldig hulpmiddel, maar het gaat ons om een grotere verandering in de bedrijfsvoering. Beleid wordt nu gemaakt op basis van gevoel ėn data, dat vergt een cultuuromslag binnen de organisatie,” stelt Jeroen Horvers, system administrator.

Tempo

Bijzonder aan de samenwerking tussen SAS en de gemeente Waalwijk is het tempo waarmee de pilot werd aangepakt en uitgevoerd. “In vijf maanden hadden we een integraal dashboard over de totale bedrijfsvoering ontwikkeld. Mijn advies aan andere gemeentes is ook om niet eindeloos te praten, maar nu direct en klein te beginnen,” vertelt Jacob Ubbels, informatiemanager. En het houdt hier natuurlijk niet op, want de gemeente heeft interessante plannen voor de toekomst. “Het belangrijkste is dat we het momentum vasthouden en het enthousiasme voor het gebruik van data hoog blijft. Daarnaast zijn we bezig met het verbeteren van de datakwaliteit en het efficiënter inrichten van de processen zodat SAS ingebed wordt in de organisatie. Ook het gebruik van open data staat zeker op ons lijstje,” sluit Ubbels af.    

Meer weten? Lees hier het volledige verhaal.

 

 

Reacties

Cassave Case van D[N]A Lab
2 mei 2019 [10:23], 1730 views

Cassave Case van D[N]A Lab

Het D[N]A Lab, geïnitieerd en ondersteund door SAS, heeft samen met voedseltechnoloog en ondernemer Bart van Schie de ‘Cassave Challenge’ aangedragen voor de Global Entrep [...]

 

Lees meer  

De stap na self-service BI: visual analytics
31 juli 2018 [11:00], 2659 views

De stap na self-service BI: visual analytics

Traditionele rapporten met lijstjes zijn niet langer afdoende zijn. Wie op zoek wil gaan naar dieperliggende oorzaken van problemen of nieuwe kansen in de markt, wil [...]

 

Lees meer  

UMC Utrecht maakt gebruik van data-analyse om infecties bij premature baby's proactief te behandelen of voorkomen
23 juli 2018 [04:18], 4080 views

UMC Utrecht maakt gebruik van data-analyse om infecties bij premature baby's proactief te behandelen of voorkomen

Machine learning en kunstmatige intelligentie (AI) steeds belangrijker voor de gezondheidszorg. Daarom gebruikt het UMC Utrecht data-analyse om ervoor te zorgen dat zij di [...]

 

Lees meer  

Zilveren Kruis verbetert zorgkwaliteit door datagedreven aanpak
11 juli 2018 [03:25], 2173 views

Zilveren Kruis verbetert zorgkwaliteit door datagedreven aanpak

Met zoveel verschillende dochterondernemingen is het voor Zilveren Kruis cruciaal dat ze één gecentraliseerd platform hebben die alle verschillende ondernemingen bin [...]

 

Lees meer  

Frankrijk of België - analyse van de halve finalisten
10 juli 2018 [10:03], 5067 views

Frankrijk of België - analyse van de halve finalisten

SAS heeft samen met zijn partner SciSports de sterke punten van de resterende vier teams van het WK voetbal geanalyseerd. Een analyse van de Franse en B [...]

 

Lees meer  

Datavisualisatie brengt humanitaire problemen in beeld
10 april 2018 [06:59], 3920 views

Datavisualisatie brengt humanitaire problemen in beeld

SAS heeft de krachten gebundeld met Global GoalsCast om de ernstige problemen waarmee de mensheid wordt geconfronteerd in beeld te brengen met datavisualisaties.

 

Lees meer  

Waarin onderscheiden data-driven organisaties zich?
13 februari 2018 [11:00], 5784 views

Waarin onderscheiden data-driven organisaties zich?

Je hoort het vaak in bestuurskamers: we willen een data-driven organisatie zijn.  Maar wat zijn de werkelijke business drivers? Onderzoek laat zien op welke terreinen orga [...]

 

Lees meer  

Datavisualisatie helpt spoorbedrijven met slim asset management
24 januari 2018 [10:10], 3754 views

Datavisualisatie helpt spoorbedrijven met slim asset management

Slim en strategisch asset management inrichten bij spoorbedrijven? Lees hoe DEKRA Rail datavisualisatie toepast.  

 

Lees meer  

De 5 componenten van een sterke datastrategie
7 december 2017 [11:18], 4657 views

De 5 componenten van een sterke datastrategie

Datagedreven organisaties kunnen sneller beslissingen nemen, sneller innoveren, de klantervaring verbeteren en hun efficiency verhogen door processen te optimalisere [...]

 

Lees meer  

Trends en uitdagingen in data management
14 november 2017 [03:36], 8318 views

Trends en uitdagingen in data management

Data management staat hoog op de agenda bij veel bedrijven. Ze moeten complexe data beheren, integreren en real-time omzetten in betekenisvolle informatie.

 

Lees meer