Hoe wordt een gemeente een echte smart city?
1 augustus 2016 [10:02], 9052 views
Door André van der Meer

Hoe wordt een gemeente een echte smart city?

Steden die slim gebruik maken van technologieën waarmee ze hun burgers beter kunnen bedienen, noemen we ‘smart cities’. Ik zie in de praktijk dat de grote hoeveelheid initiatieven om een zogenaamde smart city te worden, ook leidt tot de behoefte de effecten en impact van deze nieuwe services, apps en, portals, etc beter te begrijpen.

Monitoren van de effecten

Behalve dat ieder initiatief gebruik maakt van data, produceert deze op zijn beurt ook weer nieuwe data. De door gemeenten en steden beschikbaar gestelde (open) data, aangevuld met andere vrij beschikbare datasets zorgt dus weer voor nieuwe uitdagingen en kansen. Het is aan het gemeentebestuur om inzicht te krijgen in die nieuwe data en deze op een goede manier te beheren. Meer specifiek moet men monitoren wat de effecten van deze nieuwe services en data zijn op het gedefinieerde beleid en de gestelde doelen.

Sneller bijsturen en corrigeren

Door dit goed te organiseren kan ook beter worden geëvalueerd of de smart city-initiatieven die waarde leveren aan de burgers en gemeentebestuur waar op werd gerekend. Ook kan tijdig worden bijgestuurd of corrigerend worden ingegrepen. Daarnaast ontstaan er misschien nieuwe, onverwachte mogelijkheden voor het optimaliseren van de dienstverlening. Aan de andere kant wordt dan ook duidelijk of wellicht privacy-grenzen worden overschreden doordat bepaalde datasets op bepaalde manieren worden gekoppeld en ontsloten. Het onbeperkt stimuleren van smart city-initiatieven kan immers ook leiden tot onverwachte en onbedoelde neveneffecten.

Inzet Advanced Analytics

Het beschikbaar stellen van open data voor smart city-initiatieven betekent ook dat gemeenten daar regie op moeten voeren. Het actief monitoren van de gestelde beleidsdoelstellingen is hierbij cruciaal. Om dit alles succesvol te kunnen doen is het toepassen van advanced analytics onmisbaar. Zo kunnen beschikbare datasets worden geïntegreerd en geanalyseerd. Resultaten worden inzichtelijk gemaakt per domein of beleidsveld. Interne managementrapportages worden verrijkt met de data uit de apps. En het wordt mogelijk om vanuit de huidige dashboards (near) realtime vooruit te kijken naar trends en voorspellende modellen. Dit alles maakt een gemeentebestuur tot echt een smart bestuur.

Uitdagingen

In de praktijk ben ik in het publieke domein betrokken bij verschillende innovatieve ontwikkelingen om te komen tot een data-gedreven, flexibele gemeente. Hierbij zijn nog vele uitdagingen zoals de complexiteit die decentralisatie van de regelingen op het sociale domein met zich meebrengt, de toenemende vraag naar versterking van de openbare veiligheid en het krijgen van inzichten in de mogelijkheden van de grondbalans. De conclusie is vrijwel altijd dat het belangrijk is om snel tot inzichten en resultaten te komen die helpen om te kunnen sturen, maar ook de organisatie te stimuleren om altijd vanuit die databril te denken. Want het blijkt dat niet alleen de gemeenten, maar ook de burger daar uiteindelijk veel wijzer van wordt.

Over de auteur

André is Senior Adviseur Overheid bij SAS. Hij volgt actief alle ontwikkelingen bij de centrale en andere overheden waar het gaat om data in bedrijfsprocessen. Op basis van zijn overheidservaring zoekt hij samen met de klant naar effectieve manieren om de data met behulp van BI en analytics toe te passen voor sturing en besluitvorming.

Reacties

Geeks of the world: unite!
3 juni 2019 [06:00], 1787 views

Geeks of the world: unite!

Geeks unite at the SAS Analytics Forum and at SAS Curiosity Forum! They will broadcast all their expertise and insights they have gathered from the marvelous world of Mach [...]

 

Lees meer  

Treant Zorggroep zet data steeds slimmer in
21 mei 2019 [11:24], 1843 views

Treant Zorggroep zet data steeds slimmer in

Met het SAS platform heeft Treant een stevig fundament gelegd voor datagedreven zorg.

 

Lees meer  

Algoritmes, de illusie van objectiviteit
6 mei 2019 [11:30], 3341 views

Algoritmes, de illusie van objectiviteit

Een vooroordeel is een typisch menselijk verschijnsel. We zijn allemaal bevooroordeeld, door onze eigen aard, en elke dag nemen we talloze beslissingen die ge [...]

 

Lees meer  

MWC19: van vouwbare mobieltjes en 5G tot AI
15 maart 2019 [12:21], 7060 views

MWC19: van vouwbare mobieltjes en 5G tot AI

Op het Mobile World Congress in Barcelona werden de laatste innovaties van de nog steeds zeer dynamische telecom industrie getoond.

 

Lees meer  

Kunnen organisaties met hun huidige Customer Data Platforms de juiste beslissingen nemen?
7 februari 2019 [10:09], 2342 views

Kunnen organisaties met hun huidige Customer Data Platforms de juiste beslissingen nemen?

Data stelt organisaties in staat betere beslissingen te nemen. Maar kunnen de organisaties met de Data Platforms die ze nu al gebruiken dit ook al doen?

 

Lees meer  

SAS benoemd tot leider in enterprise insight platforms door analistenbureau
24 januari 2019 [09:02], 3654 views

SAS benoemd tot leider in enterprise insight platforms door analistenbureau

SAS is door analistenbureau Forrester benoemd tot leider in Enterprise Insight Platforms. 

 

Lees meer  

Onze fitness-data delen met onze verzekeraar? Waarom ook niet?
2 januari 2019 [09:02], 2655 views

Onze fitness-data delen met onze verzekeraar? Waarom ook niet?

Een Amerikaanse verzekeraar beloont klanten die hun fitness-data delen. Daar komen praktische en privacygerelateerde bezwaren bij kijken, maar Mark Lambrecht ziet oo [...]

 

Lees meer  

SAS voor Containers:  snelheid, wendbaarheid en schaalbaarheid voor cloudimplementaties
29 november 2018 [12:22], 4325 views

SAS voor Containers: snelheid, wendbaarheid en schaalbaarheid voor cloudimplementaties

Er is een toenemende belangstelling voor op containers gebaseerde software.

 

Lees meer  

Hoe verandert de technologische ontwikkeling de strategie van toezicht en handhaving?
23 november 2018 [09:21], 2906 views

Hoe verandert de technologische ontwikkeling de strategie van toezicht en handhaving?

Big data, data analytics, Internet of Things, cryptomunten, blockchain, kunstmatige intelligentie, FinTech en robotisering spelen een steeds belangrijkere rol in het [...]

 

Lees meer  

De data-economie is geen all-you-can-eat-buffet meer
19 november 2018 [03:01], 3877 views

De data-economie is geen all-you-can-eat-buffet meer

Voorheen was er een beetje een all you can eat aanpak, waar je gewoon alle data gebruikte die je maar kon vinden. Nu moeten we effectief nadenk [...]

 

Lees meer