KNVB en SAS maken één-tweetje om voetbaldoelgroepen te binden
23 september 2019 [06:33], 3311 views
Door Redactie

KNVB en SAS maken één-tweetje om voetbaldoelgroepen te binden

De KNVB en SAS hebben hun samenwerking verlengd. De afgelopen contractperiode hebben beide partijen samen het Voetbal Intelligence Platform ontwikkeld om beter inzicht te krijgen in de wensen, behoeften en het gedrag van de verschillende KNVB-voetbaldoelgroepen. De komende vier jaar gaat SAS met haar Customer Intelligence-oplossingen de KNVB en dochterorganisatie Voetbalmedia helpen om de miljoenen voetballiefhebbers nog persoonlijker te binden.

Met deze volgende stap hebben de KNVB en Voetbalmedia de ambitie om onder meer real-time inzichten te bieden aan alle amateurvoetballers die Voetbal.nl gebruiken, zoals het totaalaantal minuten dat zij gespeeld hebben, of de wedstrijd waarin zij meespeelden is gewonnen of verloren, of ze gescoord hebben en hoe vaak ze een assist hebben gegeven. 

Klantbeleving verhogen met CI 360
De KNVB maakt al gebruik van de campagnemanagement-oplossing van SAS, die ze nu gaan uitbreiden met de Customer Intelligence (CI) 360-oplossing. Hiermee wil de KNVB meer inzicht krijgen in de wensen, behoeften en het gedrag van de verschillende voetbaldoelgroepen om zo de voetbalbeleving te verhogen en ze beter te kunnen bedienen. Met de CI 360-oplossing kan de KNVB het gedrag op individueel niveau, van amateurvoetballer tot Oranjefan, van app- tot websitebezoeker, analyseren en gepersonaliseerd met de doelgroepen communiceren via de verschillende kanalen als email, mobile app en website.

‘Belangrijk de voetballer en voetballiefhebber goed te begrijpen’
“De KNVB communiceert met verschillende voetbaldoelgroepen en daarbij is het belangrijk om de voetballer en voetballiefhebber goed te begrijpen”, aldus Jean-Paul Decossaux, commercieel directeur bij de KNVB. “Eenzelfde persoon kan amateurvoetballer, trainer en Oranjefan zijn, de Voetbal.nl-app gebruiken, maar bijvoorbeeld ook kaarten aanschaffen via de webshop. Met de CI 360-oplossing van SAS kunnen we het gedrag van een individu analyseren en de voetballiefhebbers beter bereiken. Het is bijvoorbeeld heel logisch om iemand die vorige maand kaarten voor een interland heeft gekocht, nu te informeren over de aanstaande wedstrijd. De CI 360-oplossing geeft ons advies over de ‘next best action’. Dit om onze doelgroepen zo goed mogelijk te bedienen en gepersonaliseerd met hen te communiceren.”

Felix van der Kooi, directeur Voetbalmedia, onderschrijft deze mogelijkheden: “Aanvullend kijken we er vooral heel erg naar uit welke verrassende, aanvullende inzichten dit ons gaat bieden en hoe we die inzichten kunnen gebruiken om het voor de amateurvoetballer nog leuker en makkelijker te maken door van bijvoorbeeld de Voetbal.nl-app gebruik te maken.”

Bert Boers, Regional Vice President bij SAS, zegt: “We zijn ontzettend trots dat SAS de KNVB de komende jaren verder mag helpen om de interactie met de individuele amateurvoetballer, vrijwilliger en voetballiefhebber te optimaliseren. Na de succesvolle implementatie van het Voetbal Intelligence Platform is de KNVB klaar voor de volgende stap op het gebied van klantrelaties. Bovendien hebben we de tijd om samen te werken aan een lange termijndoelstelling. Als Analytics Supporter van de KNVB helpen wij hen graag verder met het professionaliseren en personaliseren van de communicatie om de voetbaldoelgroepen te binden.” 

 

Reacties

Hoogtepunten van het SAS Analytics Forum ‘Be Curious’
24 juni 2019 [04:53], 1853 views

Hoogtepunten van het SAS Analytics Forum ‘Be Curious’

Op 6 juni stond het NBC Congrescentrum in Nieuwegein bol van Analytics en AI. Met ruim 1.200 bezoekers kijken we terug op een succesvol SAS Analytics Forum 2019.

 

Lees meer  

Digitale transformatie stelt andere eisen aan een analytics platform
12 juni 2019 [10:38], 1372 views

Digitale transformatie stelt andere eisen aan een analytics platform

Drie vragen aan Arno Klijnman, Technology Solution Consultant bij SAS, over digitale transformatie en de invloed die het heeft op de eisen die organisaties stellen aan een [...]

 

Lees meer  

Cassave Case van D[N]A Lab
2 mei 2019 [10:23], 2568 views

Cassave Case van D[N]A Lab

Het D[N]A Lab, geïnitieerd en ondersteund door SAS, heeft samen met voedseltechnoloog en ondernemer Bart van Schie de ‘Cassave Challenge’ aangedragen voor de Global Entrep [...]

 

Lees meer  

Nieuwe Data Science Escape Room van SAS en SciSports
17 april 2019 [01:23], 4575 views

Nieuwe Data Science Escape Room van SAS en SciSports

Hoe is het om de volgende grote voetbalster te rekruteren? Ontdek het in Data Science Escape Room van SAS en SciSports.

 

Lees meer  

SAS Analytics Forum 2019: Be Curious
2 april 2019 [01:00], 6188 views

SAS Analytics Forum 2019: Be Curious

Tijdens het SAS Analytics Forum hoor je alles over de nieuwste ontwikkelingen en innovaties op het gebied van analytics, artificial int [...]

 

Lees meer  

SAS Roadshow 2019: van het voorspellen van betaalgedrag tot ons vertrouwen in AI
1 april 2019 [03:10], 5606 views

SAS Roadshow 2019: van het voorspellen van betaalgedrag tot ons vertrouwen in AI

Tijdens dit evenement werden een aantal inspirerende praktijkvoorbeelden van innovatieve AI-projecten gepresenteerd. Daarnaast werden handvatten aangereikt om AI-projecten [...]

 

Lees meer  

Online campagnes zijn ok, zolang ze maar transparant zijn!
20 december 2018 [11:32], 2389 views

Online campagnes zijn ok, zolang ze maar transparant zijn!

Artificiële Intelligentie (AI) en analytics worden door de politiek gebruikt om hun boodschap op een gerichte manier bij het juiste kiespubliek te krijgen. 

 

Lees meer  

SAS is nummer één op het gebied van advanced en predictive analytics volgens IDC
26 september 2018 [10:43], 2925 views

SAS is nummer één op het gebied van advanced en predictive analytics volgens IDC

SAS overtreft opnieuw alle advanced en predictive analytics leveranciers, volgens het IDC-rapport.

 

Lees meer  

Ziekenhuis Gelderse Vallei zet stap in de wereld van zorginnovatie
17 september 2018 [10:00], 2248 views

Ziekenhuis Gelderse Vallei zet stap in de wereld van zorginnovatie

Ziekenhuis Gelderse Vallei maakt al ruim twaalf jaar gebruik van de analytische software van SAS. SAS Visual Analytics helpt met geavanceerde analyses waarmee het ziekenhu [...]

 

Lees meer  

Democratiseer data, geef iedereen zijn eigen analytics
9 augustus 2018 [10:00], 2306 views

Democratiseer data, geef iedereen zijn eigen analytics

Digitale transformatie, wat is dat nu eigenlijk? De woorden worden te pas en te onpas in de mond genomen zonder het concreet te maken.

 

Lees meer