MWC19: van vouwbare mobieltjes en 5G tot AI
15 maart 2019 [12:21], 340 views
Door Matthieu Joosten

MWC19: van vouwbare mobieltjes en 5G tot AI

Recentelijk is het MWC (voorheen: Mobile World Congress) circus weer neergestreken in Barcelona voor de jaarlijkse, ‘s werelds ‘grootste telecom show’. Bijna 110.000 bezoekers uit 200 landen zagen de laatste innovaties van deze nog steeds zeer dynamische industrie: zo liet het Internationaal Olympisch Comité zien hoe via 5G Augmented en Virtual Reality de sportbeleving tot olympische hoogten gaat brengen, lieten telecom bedrijven zien hoe ze met bankdiensten, IoT, media en advertising diversifiëren, showden autoproducenten BMW en Daimler nieuwe generaties digitale, elektrische en vooral ‘slimme auto’s’  en werd uitgebreid gesproken over mogelijke veiligheidsissues van 5G en Chinese leveranciers (Huawei’s CEO verzekerde het publiek dat ze ‘geen slechte dingen doen’). Het toegestroomde publiek zag ook een live 5G ‘tele-operatie’ en kon ook de nieuwste 5G gsm's bewonderen als ook de eerste vouwbare mobiele telefoon.

5G en AI – meer dan een verstandshuwelijk
Naast de volgende generatie mobiele netwerken, 5G, was ‘intelligent connectivity’ het centrale thema van MWC19: goed gekozen want voor de nieuwe gevirtualiseerde, software-defined netwerken is analytics steeds meer een randvoorwaarde. De nieuwe netwerken zijn zo data-intensief en gecompliceerd qua forecasting, planning, uitrol en vooral operaties en sturing dat hierbij steeds meer analytics, AI en Machine Learning (ML) bij gebruikt moet worden.  AI zal uiteindelijk de hersenen vormen van deze netwerken met sterke uitlopers naar de operaties, call centers, marketing en sales afdelingen en zelfs naar financiën.

SAS @MWC19: AI in alle staten
SAS was ook dit jaar aanwezig op het MWC en liet middels een tiental baanbrekende demo's zien hoe AI en ML gebruikt worden in telecom. Een paar voorbeelden:

  • Het verbeteren van publieke veiligheid en ‘crowd control’ door middel van het analyseren van streaming video-beelden van publieke ruimtes over 5G: met behulp van AI video-analyse in real-time kunnen potentieel gevaarlijke situaties direct herkend worden en direct een actie worden genomen.
  • Artificial Emotional Intelligence: op basis van woordgebruik en intonatie kunnen emotionele modellen gemaakt worden met specifieke vocabulaire etc. zodat een personal assistant (of chatbot) de klantcommunicatie kan verbeteren.
  • Predictive maintenance: het kunnen voorspellen wanneer welke netwerk elementen gaan uitvallen, zowel in het ‘core’ netwerk als ook aan de rand, bijvoorbeeld je set-top-box of router thuis. Met behulp van AI/ML kan een toekomstige dienstonderbreking onderkend worden en weer in ‘real-time’ een preventieve actie ondernomen worden. De telco bespaart veel kosten en de klant tevreden!

What’s next?
Analytische modellen, analytics, zal steeds meer de intelligentie achter het netwerk, marketing en operation van een telecom operator vormen. En het zal niet gaan om tientallen modellen, maar letterlijk duizenden. Uitdaging zal zijn om al die modellen continue te verbeteren, continue op te schalen maar tegelijkertijd ook beheersbaar (en uitlegbaar!) te houden over de gehele breedte van de onderneming. Volgende stap zal dan ook zijn om de vele eilandjes van analytics met elkaar te verbinden middels een organisatiebreed platform, het maken van modellen te industrialiseren als ook een gemeenschappelijke taal en governance te realiseren. Wil je weten hoe dat kan? Bekijk dan deze informatie over SAS Viya.  

Over de auteur

Ik heb jarenlange ervaring in de IT- en telecomwereld, in diverse rollen bij KPN, EPlus, Deutsche Telekom/T-Mobile, Zain en STC en sinds een aantal jaren bij SAS. Ik heb veel kennis en ervaring op het gebied van Business analytics, Digital Innovation en Internet of Things. Op het gebied van IoT spreek ik regelmatig met grote bedrijven in de telecom. Ook ben ik gepromoveerd aan de City University London.

Reacties

MWC19: van vouwbare mobieltjes en 5G tot AI
15 maart 2019 [12:21], 341 views

MWC19: van vouwbare mobieltjes en 5G tot AI

Op het Mobile World Congress in Barcelona werden de laatste innovaties van de nog steeds zeer dynamische telecom industrie getoond.

 

Lees meer  

Laat privacywetgeving je niet verlammen en blijf innoveren met AI
26 februari 2019 [11:33], 439 views

Laat privacywetgeving je niet verlammen en blijf innoveren met AI

Kunstmatige intelligentie (AI) biedt veel kansen, mogelijkheden en voordelen voor innovatie. Wat is de impact van deze nieuwe privacywetgeving op AI-projecten? 

 

Lees meer  

Slimmere organisaties bouwen met Analytics & AI
19 februari 2019 [09:28], 578 views

Slimmere organisaties bouwen met Analytics & AI

Tijdens de Roadshow ‘Building a smarter organization with Analytics & AI’ hoor je hoe organisaties analytics processen kunnen [...]

 

Lees meer  

Kunnen organisaties met hun huidige Customer Data Platforms de juiste beslissingen nemen?
7 februari 2019 [10:09], 731 views

Kunnen organisaties met hun huidige Customer Data Platforms de juiste beslissingen nemen?

Data stelt organisaties in staat betere beslissingen te nemen. Maar kunnen de organisaties met de Data Platforms die ze nu al gebruiken dit ook al doen?

 

Lees meer  

SAS benoemd tot leider in enterprise insight platforms door analistenbureau
24 januari 2019 [09:02], 1027 views

SAS benoemd tot leider in enterprise insight platforms door analistenbureau

SAS is door analistenbureau Forrester benoemd tot leider in Enterprise Insight Platforms. 

 

Lees meer  

Nederlands telecombedrijf krijgt meer grip op kosten en opbrengsten
10 januari 2019 [11:20], 704 views

Nederlands telecombedrijf krijgt meer grip op kosten en opbrengsten

We hebben de overgang naar prestatiebeheersing gemaakt, terwijl in het verleden de nadruk lag op financiële controle. 

 

Lees meer  

Onze fitness-data delen met onze verzekeraar? Waarom ook niet?
2 januari 2019 [09:02], 1072 views

Onze fitness-data delen met onze verzekeraar? Waarom ook niet?

Een Amerikaanse verzekeraar beloont klanten die hun fitness-data delen. Daar komen praktische en privacygerelateerde bezwaren bij kijken, maar Mark Lambrecht ziet oo [...]

 

Lees meer  

Online campagnes zijn ok, zolang ze maar transparant zijn!
20 december 2018 [11:32], 1233 views

Online campagnes zijn ok, zolang ze maar transparant zijn!

Artificiële Intelligentie (AI) en analytics worden door de politiek gebruikt om hun boodschap op een gerichte manier bij het juiste kiespubliek te krijgen. 

 

Lees meer  

SAS voor Containers:  snelheid, wendbaarheid en schaalbaarheid voor cloudimplementaties
29 november 2018 [12:22], 1375 views

SAS voor Containers: snelheid, wendbaarheid en schaalbaarheid voor cloudimplementaties

Er is een toenemende belangstelling voor op containers gebaseerde software.

 

Lees meer  

Hoe verandert de technologische ontwikkeling de strategie van toezicht en handhaving?
21 november 2018 [09:21], 2250 views

Hoe verandert de technologische ontwikkeling de strategie van toezicht en handhaving?

Big data, data analytics, Internet of Things, cryptomunten, blockchain, kunstmatige intelligentie, FinTech en robotisering spelen een steeds belangrijkere rol in het [...]

 

Lees meer