MWC19: van vouwbare mobieltjes en 5G tot AI
15 maart 2019 [12:21], 3470 views
Door Matthieu Joosten

MWC19: van vouwbare mobieltjes en 5G tot AI

Recentelijk is het MWC (voorheen: Mobile World Congress) circus weer neergestreken in Barcelona voor de jaarlijkse, ‘s werelds ‘grootste telecom show’. Bijna 110.000 bezoekers uit 200 landen zagen de laatste innovaties van deze nog steeds zeer dynamische industrie: zo liet het Internationaal Olympisch Comité zien hoe via 5G Augmented en Virtual Reality de sportbeleving tot olympische hoogten gaat brengen, lieten telecom bedrijven zien hoe ze met bankdiensten, IoT, media en advertising diversifiëren, showden autoproducenten BMW en Daimler nieuwe generaties digitale, elektrische en vooral ‘slimme auto’s’  en werd uitgebreid gesproken over mogelijke veiligheidsissues van 5G en Chinese leveranciers (Huawei’s CEO verzekerde het publiek dat ze ‘geen slechte dingen doen’). Het toegestroomde publiek zag ook een live 5G ‘tele-operatie’ en kon ook de nieuwste 5G gsm's bewonderen als ook de eerste vouwbare mobiele telefoon.

5G en AI – meer dan een verstandshuwelijk
Naast de volgende generatie mobiele netwerken, 5G, was ‘intelligent connectivity’ het centrale thema van MWC19: goed gekozen want voor de nieuwe gevirtualiseerde, software-defined netwerken is analytics steeds meer een randvoorwaarde. De nieuwe netwerken zijn zo data-intensief en gecompliceerd qua forecasting, planning, uitrol en vooral operaties en sturing dat hierbij steeds meer analytics, AI en Machine Learning (ML) bij gebruikt moet worden.  AI zal uiteindelijk de hersenen vormen van deze netwerken met sterke uitlopers naar de operaties, call centers, marketing en sales afdelingen en zelfs naar financiën.

SAS @MWC19: AI in alle staten
SAS was ook dit jaar aanwezig op het MWC en liet middels een tiental baanbrekende demo's zien hoe AI en ML gebruikt worden in telecom. Een paar voorbeelden:

  • Het verbeteren van publieke veiligheid en ‘crowd control’ door middel van het analyseren van streaming video-beelden van publieke ruimtes over 5G: met behulp van AI video-analyse in real-time kunnen potentieel gevaarlijke situaties direct herkend worden en direct een actie worden genomen.
  • Artificial Emotional Intelligence: op basis van woordgebruik en intonatie kunnen emotionele modellen gemaakt worden met specifieke vocabulaire etc. zodat een personal assistant (of chatbot) de klantcommunicatie kan verbeteren.
  • Predictive maintenance: het kunnen voorspellen wanneer welke netwerk elementen gaan uitvallen, zowel in het ‘core’ netwerk als ook aan de rand, bijvoorbeeld je set-top-box of router thuis. Met behulp van AI/ML kan een toekomstige dienstonderbreking onderkend worden en weer in ‘real-time’ een preventieve actie ondernomen worden. De telco bespaart veel kosten en de klant tevreden!

What’s next?
Analytische modellen, analytics, zal steeds meer de intelligentie achter het netwerk, marketing en operation van een telecom operator vormen. En het zal niet gaan om tientallen modellen, maar letterlijk duizenden. Uitdaging zal zijn om al die modellen continue te verbeteren, continue op te schalen maar tegelijkertijd ook beheersbaar (en uitlegbaar!) te houden over de gehele breedte van de onderneming. Volgende stap zal dan ook zijn om de vele eilandjes van analytics met elkaar te verbinden middels een organisatiebreed platform, het maken van modellen te industrialiseren als ook een gemeenschappelijke taal en governance te realiseren. Wil je weten hoe dat kan? Bekijk dan deze informatie over SAS Viya.  

Over de auteur

Ik heb jarenlange ervaring in de IT- en telecomwereld, in diverse rollen bij KPN, EPlus, Deutsche Telekom/T-Mobile, Zain en STC en sinds een aantal jaren bij SAS. Ik heb veel kennis en ervaring op het gebied van Business analytics, Digital Innovation en Internet of Things. Op het gebied van IoT spreek ik regelmatig met grote bedrijven in de telecom. Ook ben ik gepromoveerd aan de City University London.

Reacties

Onze fitness-data delen met onze verzekeraar? Waarom ook niet?
2 januari 2019 [09:02], 1423 views

Onze fitness-data delen met onze verzekeraar? Waarom ook niet?

Een Amerikaanse verzekeraar beloont klanten die hun fitness-data delen. Daar komen praktische en privacygerelateerde bezwaren bij kijken, maar Mark Lambrecht ziet oo [...]

 

Lees meer  

Online campagnes zijn ok, zolang ze maar transparant zijn!
20 december 2018 [11:32], 1529 views

Online campagnes zijn ok, zolang ze maar transparant zijn!

Artificiële Intelligentie (AI) en analytics worden door de politiek gebruikt om hun boodschap op een gerichte manier bij het juiste kiespubliek te krijgen. 

 

Lees meer  

SAS voor Containers:  snelheid, wendbaarheid en schaalbaarheid voor cloudimplementaties
29 november 2018 [12:22], 3103 views

SAS voor Containers: snelheid, wendbaarheid en schaalbaarheid voor cloudimplementaties

Er is een toenemende belangstelling voor op containers gebaseerde software.

 

Lees meer  

Hoe verandert de technologische ontwikkeling de strategie van toezicht en handhaving?
21 november 2018 [09:21], 2607 views

Hoe verandert de technologische ontwikkeling de strategie van toezicht en handhaving?

Big data, data analytics, Internet of Things, cryptomunten, blockchain, kunstmatige intelligentie, FinTech en robotisering spelen een steeds belangrijkere rol in het [...]

 

Lees meer  

De data-economie is geen all-you-can-eat-buffet meer
19 november 2018 [03:01], 2458 views

De data-economie is geen all-you-can-eat-buffet meer

Voorheen was er een beetje een all you can eat aanpak, waar je gewoon alle data gebruikte die je maar kon vinden. Nu moeten we effectief nadenk [...]

 

Lees meer  

Organisaties innovatiever door inzichten uit analytics
8 november 2018 [10:46], 3825 views

Organisaties innovatiever door inzichten uit analytics

72 procent erkent de voordelen van analytics, maar bij slechts 39 procent is het de kern van hun bedrijfsstrategie

 

Lees meer  

AI-oplossingen dragen bij aan slimmere bedrijfsvoering en innovaties
7 november 2018 [10:34], 1793 views

AI-oplossingen dragen bij aan slimmere bedrijfsvoering en innovaties

Artificial intelligence (AI) helpt organisaties wereldwijd om innovatie te stimuleren. Met de AI-oplossingen van SAS zijn organisaties als Notilyze, Sci [...]

 

Lees meer  

De Volksbank besteedt beheer SAS-analyseplatform uit aan OCS Consulting
30 oktober 2018 [10:18], 1891 views

De Volksbank besteedt beheer SAS-analyseplatform uit aan OCS Consulting

De Volksbank heeft het technisch beheer van haar SAS-analyseplatform uitbesteed aan OCS Consulting.

 

Lees meer  

Notilyze neemt SaasNow over
10 oktober 2018 [10:01], 2285 views

Notilyze neemt SaasNow over

Met de overname van SaasNow kan Notilyze de ambitie om analytics binnen handbereik van ieder bedrijf en iedere business professional te brengen, verder vormgeven.

 

Lees meer  

Sports Analytics met SAS
3 oktober 2018 [11:27], 1332 views

Sports Analytics met SAS

Wereldwijd wordt SAS bij vrijwel elke denkbare sport ingezet om trainings- en wedstrijdresultaten te analyseren. Nu richten we ons op een andere wereldsport: darts!< [...]

 

Lees meer