MWC19: van vouwbare mobieltjes en 5G tot AI
15 maart 2019 [12:21], 7686 views
Door Matthieu Joosten

MWC19: van vouwbare mobieltjes en 5G tot AI

Recentelijk is het MWC (voorheen: Mobile World Congress) circus weer neergestreken in Barcelona voor de jaarlijkse, ‘s werelds ‘grootste telecom show’. Bijna 110.000 bezoekers uit 200 landen zagen de laatste innovaties van deze nog steeds zeer dynamische industrie: zo liet het Internationaal Olympisch Comité zien hoe via 5G Augmented en Virtual Reality de sportbeleving tot olympische hoogten gaat brengen, lieten telecom bedrijven zien hoe ze met bankdiensten, IoT, media en advertising diversifiëren, showden autoproducenten BMW en Daimler nieuwe generaties digitale, elektrische en vooral ‘slimme auto’s’  en werd uitgebreid gesproken over mogelijke veiligheidsissues van 5G en Chinese leveranciers (Huawei’s CEO verzekerde het publiek dat ze ‘geen slechte dingen doen’). Het toegestroomde publiek zag ook een live 5G ‘tele-operatie’ en kon ook de nieuwste 5G gsm's bewonderen als ook de eerste vouwbare mobiele telefoon.

5G en AI – meer dan een verstandshuwelijk
Naast de volgende generatie mobiele netwerken, 5G, was ‘intelligent connectivity’ het centrale thema van MWC19: goed gekozen want voor de nieuwe gevirtualiseerde, software-defined netwerken is analytics steeds meer een randvoorwaarde. De nieuwe netwerken zijn zo data-intensief en gecompliceerd qua forecasting, planning, uitrol en vooral operaties en sturing dat hierbij steeds meer analytics, AI en Machine Learning (ML) bij gebruikt moet worden.  AI zal uiteindelijk de hersenen vormen van deze netwerken met sterke uitlopers naar de operaties, call centers, marketing en sales afdelingen en zelfs naar financiën.

SAS @MWC19: AI in alle staten
SAS was ook dit jaar aanwezig op het MWC en liet middels een tiental baanbrekende demo's zien hoe AI en ML gebruikt worden in telecom. Een paar voorbeelden:

  • Het verbeteren van publieke veiligheid en ‘crowd control’ door middel van het analyseren van streaming video-beelden van publieke ruimtes over 5G: met behulp van AI video-analyse in real-time kunnen potentieel gevaarlijke situaties direct herkend worden en direct een actie worden genomen.
  • Artificial Emotional Intelligence: op basis van woordgebruik en intonatie kunnen emotionele modellen gemaakt worden met specifieke vocabulaire etc. zodat een personal assistant (of chatbot) de klantcommunicatie kan verbeteren.
  • Predictive maintenance: het kunnen voorspellen wanneer welke netwerk elementen gaan uitvallen, zowel in het ‘core’ netwerk als ook aan de rand, bijvoorbeeld je set-top-box of router thuis. Met behulp van AI/ML kan een toekomstige dienstonderbreking onderkend worden en weer in ‘real-time’ een preventieve actie ondernomen worden. De telco bespaart veel kosten en de klant tevreden!

What’s next?
Analytische modellen, analytics, zal steeds meer de intelligentie achter het netwerk, marketing en operation van een telecom operator vormen. En het zal niet gaan om tientallen modellen, maar letterlijk duizenden. Uitdaging zal zijn om al die modellen continue te verbeteren, continue op te schalen maar tegelijkertijd ook beheersbaar (en uitlegbaar!) te houden over de gehele breedte van de onderneming. Volgende stap zal dan ook zijn om de vele eilandjes van analytics met elkaar te verbinden middels een organisatiebreed platform, het maken van modellen te industrialiseren als ook een gemeenschappelijke taal en governance te realiseren. Wil je weten hoe dat kan? Bekijk dan deze informatie over SAS Viya.  

Over de auteur

Ik heb jarenlange ervaring in de IT- en telecomwereld, in diverse rollen bij KPN, EPlus, Deutsche Telekom/T-Mobile, Zain en STC en sinds een aantal jaren bij SAS. Ik heb veel kennis en ervaring op het gebied van Business analytics, Digital Innovation en Internet of Things. Op het gebied van IoT spreek ik regelmatig met grote bedrijven in de telecom. Ook ben ik gepromoveerd aan de City University London.

Reacties

Een tekort aan analytics-talent? Denk eens aan de citizen data scientist!
15 februari 2017 [03:59], 7778 views

Een tekort aan analytics-talent? Denk eens aan de citizen data scientist!

Heeft u ook moeite met het vinden van getalenteerde data scientists om data om te zetten in inzichten? Dan hebben we goed nieuws voor u. Dat is verleden tijd!

 

 

Lees meer  

Machine learning en AI: zoek de verschillen
9 februari 2017 [05:09], 2860 views

Machine learning en AI: zoek de verschillen

Nu zelfrijdende auto’s en robots realiteit zijn komen er interessante vragen op ons af, zoals: hebben we richtlijnen en regelgeving nodig op dit gebied? En met welke [...]

 

Lees meer  

3 analytics-trends in de retailsector
29 november 2016 [11:34], 12136 views

3 analytics-trends in de retailsector

De feestdagen zijn de belangrijkste tijd van het jaar voor een retailer. Hoe maak je ze met analytics nog succesvoller? 

 

Lees meer  

Marketing en IoT een gouden combinatie
25 november 2016 [03:12], 8500 views

Marketing en IoT een gouden combinatie

Data vanuit het Internet of Things wordt voornamelijk gebruikt voor preventief onderhoud of detectie van defecten, maar er zijn veel meer branches waar sensorinformatie he [...]

 

Lees meer  

Waarom marketeers zowel creatief als analytisch moeten zijn
7 november 2016 [11:20], 9655 views

Waarom marketeers zowel creatief als analytisch moeten zijn

Als marketeer kun je simpelweg niet meer of creatief zijn of analytisch. Om succesvol marketing te bedrijven moet je beide in huis hebben. 

 

Lees meer  

Early adopters IoT worstelen met dataverwerking en cultuuromslag
17 oktober 2016 [08:33], 8339 views

Early adopters IoT worstelen met dataverwerking en cultuuromslag

Wat kunnen andere organisaties leren van early adopters van IoT-toepassingen? En wat noemen zij als grootste uitdagingen? Lees het in dit onderzoek. 

 

Lees meer  

Wie is de Superman in jouw bedrijfsnetwerk?
10 oktober 2016 [04:36], 8806 views

Wie is de Superman in jouw bedrijfsnetwerk?

Het wegvallen van de intermediair maakt dat de wereld steeds platter wordt. Hoe ziet het ideale bedrijf eruit in deze platte wereld en hoe herleid je het s [...]

 

Lees meer  

SAS Forum: Analytics is Everywhere
7 oktober 2016 [09:27], 8578 views

SAS Forum: Analytics is Everywhere

Het thema van SAS Forum had dit jaar niet treffender kunnen zijn: Analytics is letterlijk overal. Dat gegeven liep afgelopen dinsdag als een rode draad door de dag h [...]

 

Lees meer  

OCS Consulting is SAS Reselling Partner of the Year 2016
5 oktober 2016 [03:36], 8161 views

OCS Consulting is SAS Reselling Partner of the Year 2016

OCS Consulting is uitgeroepen tot SAS Reselling Partner of the Year 2016. De award werd uitgereikt op SAS Forum Nederland.

 

Lees meer  

SAS en Skarp introduceren analytics-oplossing voor woningcorporaties
3 oktober 2016 [03:24], 7847 views

SAS en Skarp introduceren analytics-oplossing voor woningcorporaties

Om woningcorporaties te helpen hun informatievoorziening transparanter en flexibeler in te richten introduceren SKARP en SAS een cloud-oplossing gebaseerd op SAS Visual An [...]

 

Lees meer