Online campagnes zijn ok, zolang ze maar transparant zijn!
20 december 2018 [11:32], 1585 views
Door Jeroen Van Godtsenhoven

Online campagnes zijn ok, zolang ze maar transparant zijn!

Artificiële Intelligentie (AI) en analytics worden door de politiek gebruikt om hun boodschap op een gerichte manier bij het juiste kiespubliek te krijgen. Dat zou je echter niet zeggen als je de politici te keer hoort gaan tegen Facebook en Google, die dezelfde praktijken op een commerciële manier toepassen. Er is niets mis met het gebruik van moderne hulpmiddelen, maar een gebrek aan transparantie vergiftigt het debat.

"Wat is de kans dat iemand gaat stemmen? En wat is de kans dat hij of zij onze kandidaat kiest?” Aan de hand van data kende het kamp van toen nog Amerikaans presidentskandidaat Obama het antwoord op die vragen. De slimme campagneleiders lieten er hun strategie door bepalen. Vier jaar later, in 2012, deden ze dat kunstje nog eens over.

De campagne werd bijna helemaal geleid door big data analyse, niet alleen op het vlak van politieke advertenties, maar ook de timing en locatie van rallies en het bepalen van de boodschap werden er door gestuurd. “Briljant”, klonk het toen vrijwel unaniem in de internationale pers. De ‘domme’ republikeinen hadden onvoldoende geïnvesteerd in de hedendaagse technologische mogelijkheden, met alle gevolgen van dien.

Vier jaar later wint Trump de presidentsverkiezingen door op het elan van Obama verder te bouwen, en de berichtgeving slaat helemaal om. Door AI en analytics gestuurde politieke marketing - vier jaar eerder nog revolutionair - is plots des duivels. Ook onze politici keren hun kar en trekken ten strijde tegen de sociale media. Mark Zuckerberg mag het komen uitleggen in het Europees parlement, en Google kijkt aan tegen een nieuwe monsterboete omwille van zijn Adsense-platform, dat targeted advertising mogelijk maakt.

Politici zijn fan
Ondanks de polemiek ben ik er echter van overtuigd dat politieke marketing, die gebruik maakt van AI, analytics en doelgerichte (online) advertenties, op zich een goede zaak is.

Politici vinden dat duidelijk ook. Ondanks hun publieke verguizing van de praktijken, maken ze er allemaal gretig gebruik van. Bij ons is de rol van big data kleiner dan in pakweg de VS, maar ook hier zoeken partijen hun toevlucht tot targeted advertising aan de hand van AI en big data.

Hun campagnes laten ze er (voorlopig) nog niet helemaal door leiden, al is de rol van de doelgerichte advertenties niet te miskennen. Zo krijgt iemand die veel vrijwilligerswerk doet en met armoede bezig is misschien advertenties van een bepaalde partij met standpunten aangaande armoedebestrijding, terwijl zijn buurman, een grote autofan, door dezelfde partij wordt aangesproken over het mobiliteitsbeleid.

Grenzen
Natuurlijk zijn er grenzen. In het geval van Trump is het duidelijk dat de spelregels niet werden gerespecteerd. Via Cambridge Analytica maakte de Trump-campagne gebruik van ongeoorloofd verkregen data, en zoiets kunnen we nooit goedkeuren. Als gegevens wel correct zijn verkregen, denk ik echter dat er niets mis is met gerichte politieke communicatie. Integendeel.

Lees hier het volledige opinie-artikel op de nieuwssite van VRT NWS. 

Over de auteur

Making a difference in our ecosystem, that is what Jeroen Van Godtsenhoven wants to do with SAS. As the company’s Managing Director, Jeroen has the bigger picture in mind. Of course he wants the business to thrive and he wants the SAS team to bring customers’ business to a higher level, but he also wants to make a difference in the world around us. Like providing a SAS certification training for eligible refugees, which gives them a chance at starting a new life, and at the same time contributes to the continuous search for SAS-certified talent, both for SAS and its partners. Jeroen’s contributions will be all about how analytics have an impact our society, and ultimately make the world a little bit better, one step at a time.

Reacties

Hoe profiteren artsen en patiënten van analytics in de zorg?
10 augustus 2017 [09:45], 2720 views

Hoe profiteren artsen en patiënten van analytics in de zorg?

Iedere branche digitaliseert in hoog tempo. Het toepassen van data en analytics speelt daarbij een belangrijke rol. Wat betekent dit voor de zorgprofessional en pati [...]

 

Lees meer  

Wat is de vrouwen-voetbalhoofdstad van Nederland?
1 augustus 2017 [11:33], 2273 views

Wat is de vrouwen-voetbalhoofdstad van Nederland?

Het Europees Kampioenschap vrouwenvoetbal nadert zijn hoogtepunt. Wat is eigenlijk de status van de sport onder vrouwen en meisjes in ons land? De KNVB maakte [...]

 

Lees meer  

Analytics Experience 2017: Hoe realiseer je digitale transformatie met analytics?
24 juli 2017 [04:02], 2336 views

Analytics Experience 2017: Hoe realiseer je digitale transformatie met analytics?

Technologische ontwikkelingen zorgen er in iedere branche voor dat de kaarten opnieuw worden geschud. Van 16-18 oktober hoor je tijdens de Analytics Exp [...]

 

Lees meer  

De hoogtepunten van SAS Forum 2017
16 juni 2017 [09:33], 2420 views

De hoogtepunten van SAS Forum 2017

‘Experience Your New Possible’ was het thema van SAS Forum dit jaar. Tijdens het event hoorden ruim 1200 aanwezigen van verschillende innovatieve organi [...]

 

Lees meer  

Notilyze introduceert Data Science as a Service
15 juni 2017 [02:19], 1959 views

Notilyze introduceert Data Science as a Service

Startup Notilyze gaat data science-diensten via het cloud-platform SAS Viya aanbieden. Met een managed services-model voor analytics-software, hebben on [...]

 

Lees meer  

SAS Academy for Data Science helpt Finext bij inzichtelijk maken data
2 juni 2017 [08:22], 2012 views

SAS Academy for Data Science helpt Finext bij inzichtelijk maken data

De ontwikkelingen in data-analyse gaan vliegensvlug. Om klanten naar behoren te kunnen blijven adviseren volgden enkele medewerkers van Finext een opleiding bij de S [...]

 

Lees meer  

Crowdsourcing project GatherIQ helpt bij vluchtelingencrisis
5 april 2017 [12:42], 891 views

Crowdsourcing project GatherIQ helpt bij vluchtelingencrisis

Humanitaire en non profit-organisaties hebben doorgaans grote hoeveelheden data, maar niet de capaciteit om deze te gebruiken bij het oplossen van wereldwijde crisis [...]

 

Lees meer  

Machine learning en AI: zoek de verschillen
9 februari 2017 [05:09], 2328 views

Machine learning en AI: zoek de verschillen

Nu zelfrijdende auto’s en robots realiteit zijn komen er interessante vragen op ons af, zoals: hebben we richtlijnen en regelgeving nodig op dit gebied? En met welke [...]

 

Lees meer  

Hoe helpt analytics cybercrime te bestrijden?
9 maart 2016 [10:30], 1460 views

Hoe helpt analytics cybercrime te bestrijden?

Bij cybercrime laat de aanvaller een spoor na van de stappen die hij in het netwerk heeft gezet om zijn doel te bereiken. Deze data die door de hacker zelf wordt geg [...]

 

Lees meer  

Hoe communiceer je data governance?
26 februari 2016 [10:42], 1746 views

Hoe communiceer je data governance?

Data governance staat volop in de belangstelling. Een van de grootste uitdagingen op dit moment is het goed kunnen uitleggen wat nu precies de functie en toegevoegde [...]

 

Lees meer