SAS Roadshow 2019: van het voorspellen van betaalgedrag tot ons vertrouwen in AI
1 april 2019 [03:10], 4878 views
Door Ilanite Keijsers

SAS Roadshow 2019: van het voorspellen van betaalgedrag tot ons vertrouwen in AI

Op donderdag 21 maart vond de Roadshow ‘Building smarter organizations with Analytics & AI’ plaats in het Bimhuis in Amsterdam. Tijdens dit evenement werden een aantal inspirerende praktijkvoorbeelden van innovatieve AI-projecten gepresenteerd. Daarnaast werden handvatten aangereikt om AI-projecten organisatiebreed uit te rollen.

Betaalgedrag voorspellen met AI
Zo vertelde Peter Bas Oosthoek, Director Asset Experience bij ING, over hoe zij voor ING-klanten het betaalgedrag van debiteuren kunnen voorspellen. Op basis van allerlei variabelen, zoals land, facturatiedatum, de inhoud van de factuur, maar ook historisch betaalgedrag, kan ING voorspellen wanneer een factuur  hoogst waarschijnlijk wordt betaald. Daarnaast sprak Mark Bakker, Data Strategist bij SAS, over hoe Rijkswaterstaat Nederland weet te beschermen tegen extreem weer en zo droog en veilig houdt. Verder haalde Edwin Peters, pre-Sales director bij SAS, een aantal andere voorbeelden van AI aan die we in het dagelijks leven kunnen tegenkomen. Hij noemde zowel praktijkvoorbeelden die nog niet tot het gewenste resultaat hebben geleid als aansprekende en concrete toepassingen van AI. Van de zelfrijdende auto, oogartsen en de slaaprobot van Somnox.

Ons vertrouwen in AI
Naast de praktische toepassingen van kunstmatige intelligentie, vertelde Olivier Penel, Data Strategist  bij SAS, over hoe ‘vertrouwen’ het belangrijkste criterium is voor ethische en effectieve AI. Algoritmes maken namelijk keuzes op basis van data. Maar hoe weten we nu zeker dat die data niet ‘biased’ is?

Penel noemt een aantal voorbeelden van diverse AI-projecten waarvan te betwijfelen is of ze ethisch zijn. Sommige daarvan zijn zelfs stopgezet om die reden. In USA en de UK maakt de politie bijvoorbeeld gebruik van predictive analytics om te voorspellen waar en door wie er een misdaad gepleegd gaat worden. Maar hoe ethisch is dat?

De conclusie van Penel is dat we AI alleen kunnen vertrouwen als we zeker weten dat het algoritme niet ‘bevooroordeeld’ is. Daarnaast moeten organisaties kunnen uitleggen waarom het algoritme tot een bepaalde uitkomst komt. Een bank transparantie kunnen  bieden waarom de aanvraag voor een hypotheek wordt afgewezen. Als dan blijkt dat het algoritme niet de juiste beslissing maakt, moet het worden bijgesteld. Alleen op die manier kunnen we ‘vertrouwen’ op AI.

Uiteindelijk is AI bedoelt om ons leven makkelijker maken. Echter, het is belangrijk om je te realiseren welke consequenties de uitkomsten kunnen hebben. Wij mensen kunnen namelijk nadenken. Machines handelen gewoon naar wat ze geleerd is.   

Meer weten over dit onderwerp? Lees dan ook dit artikel in De Financiële Telegraaf

Wil je alles horen over de nieuwste ontwikkelingen en innovaties op het gebied van analytics, AI, digitale transformatie, machine learning en cloud, kom dan op donderdag 6 juni naar het SAS Analytics Forum 2019. Een dag vol innovatieve activiteiten, inspirerende verhalen en netwerkmomenten. 

Over de auteur

Marketer with a passion bringing the heart of Analytics solutions to the market and make it valuable for our customers.
I have worked at SAS since May 2006, starting as local marketer, and moved from a local role to a regional role in South West Europe and next to an EMEA role. Since September this year I am leading the Global GTM Platform Business & IT Program. During my years at SAS my focus varied over the years. From Performance Management to Customer Intelligence, Supply Chain Management, Sustainability Management, Fraud, Data Management and now Analytics Platform.

 

Reacties

Democratiseer data, geef iedereen zijn eigen analytics
9 augustus 2018 [10:00], 1759 views

Democratiseer data, geef iedereen zijn eigen analytics

Digitale transformatie, wat is dat nu eigenlijk? De woorden worden te pas en te onpas in de mond genomen zonder het concreet te maken.

 

Lees meer  

Hoe verandert de technologische ontwikkeling de strategie van toezicht en handhaving
27 juli 2018 [10:53], 3827 views

Hoe verandert de technologische ontwikkeling de strategie van toezicht en handhaving

Big data, data analytics, Internet of Things, cryptomunten, blockchain, kunstmatige intelligentie, FinTech en robotisering spelen een steeds belangrijkere rol in het maats [...]

 

Lees meer  

Hoe verschillende rollen elkaar ondersteunen in de analytics lifecycle
4 juli 2018 [03:53], 1507 views

Hoe verschillende rollen elkaar ondersteunen in de analytics lifecycle

We praten veel over vaardigheden, en met name over het belang van het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden om breder en beter gebruik van analytics mogelijk te maken. [...]

 

Lees meer  

Hoogtepunten van de eerste SAS Data Science & Analytics Day
20 juni 2018 [11:37], 1100 views

Hoogtepunten van de eerste SAS Data Science & Analytics Day

Tijdens de eerste SAS Data Science & Analytics Day met als thema ‘Welcome to the Analytics Economy’ werd duidelijk dat data inmiddels onmisbaar is in onze samenl [...]

 

Lees meer  

Innovaties in een data gedreven samenleving
13 juni 2018 [09:00], 3332 views

Innovaties in een data gedreven samenleving

Innovaties in een data gedreven samenleving: van een grotere overlevingskans bij vroeggeboortes tot een leven lang genieten van voetbal. Op donderdag 31 mei vond de [...]

 

Lees meer  

Gezondheidszorg is early adopter in toepassen van AI
11 juni 2018 [10:17], 1222 views

Gezondheidszorg is early adopter in toepassen van AI

Artificial Intelligence is waarschijnlijk het grootste buzzwoord van 2017 en 2018, en terecht! De gezondheidszorg lijkt echter een sector die, als early adopte [...]

 

Lees meer  

Hoe DHL meer grip krijgt op veranderende omstandigheden
8 mei 2018 [11:26], 4036 views

Hoe DHL meer grip krijgt op veranderende omstandigheden

Logistiek dienstverlener DHL onderzoekt de mogelijkheden om data analytics toe te passen op operationeel niveau om direct in te kunnen spelen op veranderende omstand [...]

 

Lees meer  

Fraudebestrijding steeds succesvoller door data-analyse
30 april 2018 [11:16], 3330 views

Fraudebestrijding steeds succesvoller door data-analyse

Nieuwe SAS-divisie moet organisaties helpen om verlies van miljarden euro’s te voorkomen. De combinatie van geavanceerde analytics-oplossingen en AI helpt de steeds comple [...]

 

Lees meer  

Consumenten accepteren AI eerder in de gezondheidszorg dan in andere sectoren
24 april 2018 [12:42], 1230 views

Consumenten accepteren AI eerder in de gezondheidszorg dan in andere sectoren

Het gebrek aan menselijke interactie wordt gezien als grootste bezwaar tegen kunstmatige intelligentie. Hoewel de buzz rond kunstmatige intelligentie (art [...]

 

Lees meer  

Solide basis voor innovatie
18 april 2018 [08:42], 1588 views

Solide basis voor innovatie

Om optimaal te kunnen inspelen op nieuwe technologieën zoals Artificial Intelligence (AI) en Machine Learning heeft elke organisatie een solide dataplatform nodig. Een pla [...]

 

Lees meer