SAS wederom leider in Digital Marketing Analytics
13 oktober 2016 [08:40], 10602 views
Door Redactie

SAS wederom leider in Digital Marketing Analytics

Gartner heeft SAS voor de tweede keer op rij uitgeroepen tot leider in Digital Marketing Analytics. SAS werd met name geroemd om zijn uitgebreide portfolio op dit gebied en omdat het zijn visie succesvol in de praktijk weet te brengen.  

De ervaringen die klanten hebben met een merk zijn steeds sterker verbonden aan hun loyaliteit. Daarom is het van belang dat marketeers in ieder kanaal consistent en persoonlijk zijn in de contacten met deze klanten. Of het nu gaat om online communicatie, de manier waarop een klant wordt benaderd in een winkel of interactie via een smartphone; bij alle touch points waar de klant in aanraking komt met het merk moet er een eenduidige ervaring zijn. Goede tools die dit kunnen ondersteunen zijn hiervoor onmisbaar.

Sterk portfolio in Customer Intelligence

Naast indrukwekkende praktijkervaring bij klanten heeft SAS een sterk portfolio opgebouwd op het gebied van Customer Intelligence. Onder meer met mogelijkheden voor predictive modeling. Hiermee kunnen marketeers hun klanten over alle kanalen beter volgen en begrijpen. SAS biedt daarvoor onder meer oplossingen voor data mining en text analytics. Verder zijn de SAS Customer Intelligence-toepassingen zowel gebruiksvriendelijk als datavriendelijk en geschikt voor gebruik door marketeers, analisten en data scientists. De data kan op verschillende manieren worden beheerd en gepresenteerd waarmee SAS tegemoetkomt aan specifieke eisen van gebruikers en projecten.  

Met de toepassingen van SAS kunnen marketeers de volledige levenscyclus van digital marketing analytics succesvol doorlopen; van het verzamelen van data tot het meten van campagneresultaten. De nieuwe oplossing SAS Customer Intelligence 360, speelt bovendien nog sterker in op het digitale aspect waardoor marketeers een gepersonaliseerde ervaring kunnen creëren die klanten ook daadwerkelijk verbindt aan het merk.  

Lees hier de samenvatting van het Gartner Magic Quadrant for Digital Marketing Analytics.   

Magic Quadrant for Digital Marketing Analytics. Bron: Gartner

 

 

Reacties

Het verschil tussen een goede en slechte klantervaring
22 juni 2015 [09:21], 20864 views

Het verschil tussen een goede en slechte klantervaring

In het huidige big data-tijdperk staan organisaties voor de uitdaging om zinnige conclusies te trekken uit petabytes, exabytes en zettabytes aan data. M [...]

 

Lees meer  

Analytics maakt data-driven marketing kinderspel
17 juni 2015 [08:07], 13759 views

Analytics maakt data-driven marketing kinderspel

Ieder uur komt er 100 Petabyte data bij. Toch is slechts 6 procent van de bedrijfsbeslissingen gebaseerd op data en hebben marketingafdelingen in de praktijk moeite [...]

 

Lees meer  

Kleur eens buiten de lijntjes
26 mei 2015 [09:33], 24627 views

Kleur eens buiten de lijntjes

Je ziet dat de nieuwkomers in traditionele markten, de zogenaamde ‘disruptors’, het lef hebben om de grens op te zoeken waarbinnen ze opereren met big d [...]

 

Lees meer  

Omnichannel marketing als driver voor succes in automotive
22 april 2015 [08:00], 13160 views

Omnichannel marketing als driver voor succes in automotive

De Nederlandse autobranche staat onder druk. Lees hier hoe omnichannel marketing kan helpen om (weer) succesvol te worden.

 

Lees meer  

Hoe big data online marketing voorgoed verandert
9 april 2015 [09:24], 24477 views

Hoe big data online marketing voorgoed verandert

Hoe lang blijven we een consument nog 30 dagen achtervolgen met advertenties voor een product dat hij of zij eenmaal bekeken heeft? We kunnen immers al een volgende [...]

 

Lees meer  

Marketingmodellen werken niet meer, het gaat om insights
25 maart 2015 [02:43], 20571 views

Marketingmodellen werken niet meer, het gaat om insights

Als generalist breed bezig zijn met het marketingvak, dat kan niet meer. Het gaat steeds meer om insights: marketing insights, customer insights en business insights [...]

 

Lees meer  

Het bepalen van het DNA van de klant op basis van een 360-gradenview
12 januari 2015 [02:01], 13124 views

Het bepalen van het DNA van de klant op basis van een 360-gradenview

We leven in een wereld met data‑overload, waarbij slechts 10% van de data geanalyseerd wordt. In deze 10% zit waardevolle klantinformatie die jou kan helpen om, op basis v [...]

 

Lees meer  

Analytical Bank: Uitdaging met vele kansen
1 december 2014 [10:39], 29948 views

Analytical Bank: Uitdaging met vele kansen

Tijdens het SAS Forum stond de afsluitende Round Table over de Analytical Bank [...]

 

Lees meer  

Het is tijd voor Loyaliteit 3.0!
14 november 2014 [09:00], 10916 views

Het is tijd voor Loyaliteit 3.0!

Loyaliteitsprogramma's heb je in allerlei vormen en maten. Maar maatwerk is vaak nog ver te zoeken. Let's face it: loyaliteitsprogramma's staan stil. En stilstand is achte [...]

 

Lees meer  

Lady Gaga loopt voorop en is onderdeel van de veranderende markt
11 november 2014 [11:20], 34161 views

Lady Gaga loopt voorop en is onderdeel van de veranderende markt

Muzikale megaster als leidend voorbeeld, juist voor organisaties

Verrassend: een managementguru die een volle zaal analytics-geïnteresseerden Lady Gaga presenteert [...]

 

Lees meer