SAS wederom leider in Digital Marketing Analytics
13 oktober 2016 [08:40], 10601 views
Door Redactie

SAS wederom leider in Digital Marketing Analytics

Gartner heeft SAS voor de tweede keer op rij uitgeroepen tot leider in Digital Marketing Analytics. SAS werd met name geroemd om zijn uitgebreide portfolio op dit gebied en omdat het zijn visie succesvol in de praktijk weet te brengen.  

De ervaringen die klanten hebben met een merk zijn steeds sterker verbonden aan hun loyaliteit. Daarom is het van belang dat marketeers in ieder kanaal consistent en persoonlijk zijn in de contacten met deze klanten. Of het nu gaat om online communicatie, de manier waarop een klant wordt benaderd in een winkel of interactie via een smartphone; bij alle touch points waar de klant in aanraking komt met het merk moet er een eenduidige ervaring zijn. Goede tools die dit kunnen ondersteunen zijn hiervoor onmisbaar.

Sterk portfolio in Customer Intelligence

Naast indrukwekkende praktijkervaring bij klanten heeft SAS een sterk portfolio opgebouwd op het gebied van Customer Intelligence. Onder meer met mogelijkheden voor predictive modeling. Hiermee kunnen marketeers hun klanten over alle kanalen beter volgen en begrijpen. SAS biedt daarvoor onder meer oplossingen voor data mining en text analytics. Verder zijn de SAS Customer Intelligence-toepassingen zowel gebruiksvriendelijk als datavriendelijk en geschikt voor gebruik door marketeers, analisten en data scientists. De data kan op verschillende manieren worden beheerd en gepresenteerd waarmee SAS tegemoetkomt aan specifieke eisen van gebruikers en projecten.  

Met de toepassingen van SAS kunnen marketeers de volledige levenscyclus van digital marketing analytics succesvol doorlopen; van het verzamelen van data tot het meten van campagneresultaten. De nieuwe oplossing SAS Customer Intelligence 360, speelt bovendien nog sterker in op het digitale aspect waardoor marketeers een gepersonaliseerde ervaring kunnen creëren die klanten ook daadwerkelijk verbindt aan het merk.  

Lees hier de samenvatting van het Gartner Magic Quadrant for Digital Marketing Analytics.   

Magic Quadrant for Digital Marketing Analytics. Bron: Gartner

 

 

Reacties

Van Mad Men naar Math Men
7 november 2014 [11:00], 14065 views

Van Mad Men naar Math Men

In een recente blogpost 'Today's agencies: The new Mad Men [...]

Lees meer  

Klantvertrouwen is evenredig aan datakwaliteit
29 oktober 2014 [08:27], 19482 views

Klantvertrouwen is evenredig aan datakwaliteit

Je moet je klant kennen, dan kun je personaliseren, ben je relevant en win je vertrouwen voor je klant. Aan de basis van personalisatie ligt kennis over je klant. Uit deze [...]

 

Lees meer  

RCI timesharing vergroot omzet met predictive analytics en grid computing
8 oktober 2014 [08:48], 30408 views

RCI timesharing vergroot omzet met predictive analytics en grid computing

Vaak wordt gezegd dat 'locatie, locatie, locatie' de drie belangrijkste kenmerken zijn van succesvolle vastgoedprojecten. Voor timeshare-overeenkomsten daarentegen is 'waa [...]

 

Lees meer  

SAS gekwalificeerd als leider in ‘Cross-Channel Campaign Management’ Q3 Forrester Wave
30 september 2014 [03:39], 16253 views

SAS gekwalificeerd als leider in ‘Cross-Channel Campaign Management’ Q3 Forrester Wave

Veel praktijkervaringen met customer intelligence op SAS Forum 2014

Onderzoeksbureau Forrester signaleert dat marketeers dringend behoefte hebben [...]

 

Lees meer  

Marketing as a service, ideaal voor klant en organisatie
25 september 2014 [09:19], 33549 views

Marketing as a service, ideaal voor klant en organisatie

Wat me oprecht verbaast, is dat veel marketingboodschappen nog steeds verre van 'spot on' zijn. Zo mag je verwachten dat telecombedrijven op basis van big data en de besch [...]

 

Lees meer  

Data en analytics inzetten voor meer conversie
22 september 2014 [10:01], 28185 views

Data en analytics inzetten voor meer conversie

Consumenten nemen geen genoegen meer met traditionele push marketing. Een response van minder dan 1% op e-mail marketing is de normaalste zaak van de wereld. En dat terwij [...]

 

Lees meer  

Zorgverzekeraar Medibank verhoogt omzet met just-in-time marketing
27 augustus 2014 [09:37], 15219 views

Zorgverzekeraar Medibank verhoogt omzet met just-in-time marketing

De Australische zorgverzekeraar Medibank wilde klanten gerichter voorzien van de juiste informatie met bijvoorbeeld een passend aanbod of een goede opvolging. Hiervoor koo [...]

 

Lees meer  

Netwerkanalyse  grote kans voor Marketing Intelligence-afdeling
11 augustus 2014 [09:48], 33968 views

Netwerkanalyse grote kans voor Marketing Intelligence-afdeling

Mensen maken vaak onderdeel uit van een groep. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de rol van een werknemer in een bedrijf, speler in sportteam, lid van een LinkedIn-groep of Tw [...]

 

Lees meer  

Waarom oudere klanten een uitdaging zijn voor statistische analyse
4 augustus 2014 [09:24], 31485 views

Waarom oudere klanten een uitdaging zijn voor statistische analyse

Sinds de zestiger jaren heeft mijn tante Susanne een contract voor een vaste telefoonverbinding. Destijds moest je je nog aanmelden voor een telefooncontract en hopen dat [...]

 

Lees meer  

Marketing: Van Kotler’s 4 P’s tot Linoff’s data mining-technieken
30 juli 2014 [08:50], 15654 views

Marketing: Van Kotler’s 4 P’s tot Linoff’s data mining-technieken

Onlangs bezocht ik het evenement Digital Marketing Live 2014. Ter aanvulling van mijn bestaande marketing vocabulaire dom [...]

 

Lees meer