Treant Zorggroep zet data steeds slimmer in
21 mei 2019 [11:24], 1987 views
Door Redactie

Treant Zorggroep zet data steeds slimmer in

De Treant Zorggroep ontstond in 2015 uit de fusie van de ziekenhuizen Bethesda, Refaja en Scheper en 17 centra voor verpleeg-, revalidatie- en ouderenzorg van Zorgpalet en Leveste Care. Ruim 260 medisch specialisten en 6.300 medewerkers zetten zich volledig in voor de best mogelijke zorg. Binnen Treant wordt de rol van de afdeling Business Intelligence steeds belangrijker.

In het kader van de fusie in 2015 werd goed gekeken naar het optimaliseren van de organisatie en de processen op het gebied van personeelsplanning, kostenstructuren en patientflows. Ten dienste hiervan werd SAS Visual Analytics organisatiebreed ingezet. Alle analyses, berekeningen en gegevens worden hiermee op een hele duidelijke manier gevisualiseerd. De afdeling Business Intelligence van Treant Zorggroep kan hiermee data ontsluiten voor zowel de ziekenhuislocaties, de centra voor wonen en zorg, als voor de ondersteunende diensten en deze data vertalen naar verantwoordings- en stuurinformatie. Zo kunnen managers en afdelingshoofden in één oogopslag zien waarop ze actie moeten ondernemen. Met het SAS platform heeft Treant een stevig fundament gelegd voor datagedreven zorg.

Samenwerking met de eerste lijn

Toen de basis van het business analytics-platform eenmaal stond en de ziekenhuizen en zorginstellingen de beschikking hadden over de benodigde rapportages  om de juiste beslissingen te nemen, was het tijd voor een nieuwe stap. In samenwerking met een beleidsadviseur van de Raad van Bestuur besloot de afdeling om de samenwerking  met de eerste lijn (huisartsen) in kaart te brengen om zo inzichtelijk te maken waar de samenwerking verbeterd kon worden. Eén van de onderdelen van de  data-analyse is de verwijsscan. Dit instrument geeft per postcodegebied informatie over het aantal verwijzingen van de eerste naar de tweede lijn (ziekenhuizen). De verwijsscan laat zien hoeveel patiënten binnen de regio voor Treant kiezen. De resultaten van de verwijsscan werden meegenomen in de persoonlijke gesprekken met huisartsen om o.a. na te gaan waarom zij wel of niet naar Treant verwijzen. De feedback wordt vervolgens gebruikt om de samenwerking, kwaliteit van zorg, service en bedrijfsvoering te verbeteren.

Sinds kort biedt Treant Zorggroep huisartsenpraktijken ook de mogelijkheid inzicht te krijgen in de aanvragen die ze bij Treant indienen voor laboratorium- en röntgenonderzoek. Dit komt voort uit het streven van Treant én huisartsen om de juiste diagnostiek bij de juiste indicatie te bevorderen. Onderzoek heeft aangetoond dat er bij huisartsen een grote variatie bestaat in de aanvraag van laboratorium- en röntgenonderzoek bij de verdenking op een aandoening. Daarbij vraagt de ene huisarts dagelijks verschillende bloedonderzoeken of röntgenfoto’s aan, voor de andere huisarts gaat het om een enkel verzoek per week. Samen met de huisartsen wordt in een zogenaamd Diagnostisch Toets Overleg (DTO) gekeken naar de oorzaken van deze verschillen. In een toetsoverleg komen nascholing, feedback door intervisie en het maken van afspraken aan de orde. De feedback van Treant op de diagnostische aanvragen van de deelnemende huisartsen wordt gebruikt om hun aanvraaggedrag te vergelijken met dat van collega’s via een online benchmark. Ook is er ruimte voor discussie over verschillen in het aanvraaggedrag per huisarts in het licht van de professionele standaard. Het kan dus gebeuren dat een huisarts na een toetsoverleg redenen ziet om zijn of haar aanvraaggedrag aan te passen.

De toekomst van Treant is datagedreven

Het ambitieniveau van Treant om data in te zetten voor betere zorg en procesoptimalisatie ligt echter hoger dan wat de organisatie nu al intern en in samenwerking met andere belanghebbenden bereikt heeft. Het uiteindelijke doel is om datagedreven zorg te leveren op basis van het SAS Viya-platform. Daarbij gaat het bijvoorbeeld om de keuze welke zorg op welke locatie moet plaatsvinden, waarbij gekeken wordt naar het belang van de patient, welke impact dat heeft op de organisatie en welke kostenimplicaties dat heeft. Onlangs bezocht een Amerikaanse delegatie van SAS Institute de zorggroep om met Treant de dialoog hierover aan te gaan. “Het is een eer dat de mensen van SAS uit de Verenigde Staten naar ons toekomen”, aldus Jaap Krikken van de Business Intelligence-afdeling van Treant. “We konden ze ook echt iets laten zien, want er zijn nog geen andere ziekenhuizen in Nederland die met dit pakket werken. Ze wilden heel graag van ons horen hoe hun producten ingezet worden binnen ziekenhuizen en waar er nog verbeteringen en doorontwikkelingen mogelijk zijn. Het was een waardevolle en interactieve sessie.”

Wil je meer weten over hoe Treant Zorggroep data inzet voor betere zorg, kom dan op 6 juni naar het SAS Analytics Forum 2019 in het NBC in Nieuwegein.

 

Reacties

De analytics ‘must reads’ voor deze zomer
14 juli 2016 [08:31], 12261 views

De analytics ‘must reads’ voor deze zomer

Misschien haak je bij de titel van dit bericht al af. Toch raad ik je aan om tijdens de zomer wat uurtjes vrij te maken voor enkele boeiende uitgaven die je di [...]

 

Lees meer  

Data Governance Framework cruciaal voor succes met big data
5 juli 2016 [09:20], 13775 views

Data Governance Framework cruciaal voor succes met big data

Hoewel het concept van data governance al begin jaren ’80 is ontstaan, slagen 35 jaar later nog maar heel weinig bedrijven erin hun data goed te managen. Kennelijk i [...]

 

Lees meer  

In 4 stappen zakelijke waarde creëren met big data
30 juni 2016 [12:45], 27707 views

In 4 stappen zakelijke waarde creëren met big data

In Amerika dreigt een tekort van 1,5 miljoen managers en analisten die big data analyses begrijpen en op basis van die inzichten beslissingen kunnen nemen. Europa st [...]

 

Lees meer  

7 best practices voor analytics in de customer journey
28 juni 2016 [01:48], 11441 views

7 best practices voor analytics in de customer journey

Op het juiste moment relevante aanbiedingen naar klanten sturen terwijl ze zich op je site bevinden of door je winkel lopen? Het kan, met behulp van een journey map. [...]

 

Lees meer  

5 zaken waarmee marketing operations het verschil kan maken
21 juni 2016 [09:44], 16613 views

5 zaken waarmee marketing operations het verschil kan maken

Hoe maak je met marketing operations het verschil en welke zaken leveren de grootste bijdrage in de transformatie naar een modernere marketingorganisatie?

 

Lees meer  

KNVB visualiseert voetbalseizoen 2015/2016
17 juni 2016 [12:29], 9016 views

KNVB visualiseert voetbalseizoen 2015/2016

Nu het voetbalseizoen er voor het overgrote deel op zit, kijkt de KNVB terug op seizoen 2015/2016. Daarvoor analyseerde het data uit 782.898 wedstrijden [...]

 

Lees meer  

Kennis en ervaring SAS Analytics meest waardevol voor carrière
14 juni 2016 [10:19], 15342 views

Kennis en ervaring SAS Analytics meest waardevol voor carrière

Vaardigheden en kennis op het gebied van SAS Analytics betalen zich erg goed terug op de arbeidsmarkt. Dit blijkt uit een analyse van meer dan 54 miljoen profielen van pro [...]

 

Lees meer  

Pluk de big data vruchten door goed datamanagement
10 juni 2016 [03:24], 12800 views

Pluk de big data vruchten door goed datamanagement

Vrijwel iedere organisatie ziet vandaag de dag de waarde van data, maar met name traditionele bedrijven met veel legacysystemen slagen er niet in die data goed uit t [...]

 

Lees meer  

9 manieren waarop analytics een stad slimmer maakt
6 juni 2016 [01:48], 8571 views

9 manieren waarop analytics een stad slimmer maakt

Deze week vindt het Smart City Event plaats in Amsterdam. Veel overheidsorganisaties denken dat ze nog niet zover zijn. Een misvatting, want iedere orga [...]

 

Lees meer  

Voorspellen van kijkgedrag en het terugdringen van het voedseltekort met analytics
2 juni 2016 [10:14], 7842 views

Voorspellen van kijkgedrag en het terugdringen van het voedseltekort met analytics

Tijdens Data Donderdag hoorden bezoekers praktijkvoorbeelden over analytics in de breedste zin van het woord; van HR-analytics, het voorspellen van kijkgedrag tot aan het [...]

 

Lees meer