Treant Zorggroep zet data steeds slimmer in
21 mei 2019 [11:24], 1986 views
Door Redactie

Treant Zorggroep zet data steeds slimmer in

De Treant Zorggroep ontstond in 2015 uit de fusie van de ziekenhuizen Bethesda, Refaja en Scheper en 17 centra voor verpleeg-, revalidatie- en ouderenzorg van Zorgpalet en Leveste Care. Ruim 260 medisch specialisten en 6.300 medewerkers zetten zich volledig in voor de best mogelijke zorg. Binnen Treant wordt de rol van de afdeling Business Intelligence steeds belangrijker.

In het kader van de fusie in 2015 werd goed gekeken naar het optimaliseren van de organisatie en de processen op het gebied van personeelsplanning, kostenstructuren en patientflows. Ten dienste hiervan werd SAS Visual Analytics organisatiebreed ingezet. Alle analyses, berekeningen en gegevens worden hiermee op een hele duidelijke manier gevisualiseerd. De afdeling Business Intelligence van Treant Zorggroep kan hiermee data ontsluiten voor zowel de ziekenhuislocaties, de centra voor wonen en zorg, als voor de ondersteunende diensten en deze data vertalen naar verantwoordings- en stuurinformatie. Zo kunnen managers en afdelingshoofden in één oogopslag zien waarop ze actie moeten ondernemen. Met het SAS platform heeft Treant een stevig fundament gelegd voor datagedreven zorg.

Samenwerking met de eerste lijn

Toen de basis van het business analytics-platform eenmaal stond en de ziekenhuizen en zorginstellingen de beschikking hadden over de benodigde rapportages  om de juiste beslissingen te nemen, was het tijd voor een nieuwe stap. In samenwerking met een beleidsadviseur van de Raad van Bestuur besloot de afdeling om de samenwerking  met de eerste lijn (huisartsen) in kaart te brengen om zo inzichtelijk te maken waar de samenwerking verbeterd kon worden. Eén van de onderdelen van de  data-analyse is de verwijsscan. Dit instrument geeft per postcodegebied informatie over het aantal verwijzingen van de eerste naar de tweede lijn (ziekenhuizen). De verwijsscan laat zien hoeveel patiënten binnen de regio voor Treant kiezen. De resultaten van de verwijsscan werden meegenomen in de persoonlijke gesprekken met huisartsen om o.a. na te gaan waarom zij wel of niet naar Treant verwijzen. De feedback wordt vervolgens gebruikt om de samenwerking, kwaliteit van zorg, service en bedrijfsvoering te verbeteren.

Sinds kort biedt Treant Zorggroep huisartsenpraktijken ook de mogelijkheid inzicht te krijgen in de aanvragen die ze bij Treant indienen voor laboratorium- en röntgenonderzoek. Dit komt voort uit het streven van Treant én huisartsen om de juiste diagnostiek bij de juiste indicatie te bevorderen. Onderzoek heeft aangetoond dat er bij huisartsen een grote variatie bestaat in de aanvraag van laboratorium- en röntgenonderzoek bij de verdenking op een aandoening. Daarbij vraagt de ene huisarts dagelijks verschillende bloedonderzoeken of röntgenfoto’s aan, voor de andere huisarts gaat het om een enkel verzoek per week. Samen met de huisartsen wordt in een zogenaamd Diagnostisch Toets Overleg (DTO) gekeken naar de oorzaken van deze verschillen. In een toetsoverleg komen nascholing, feedback door intervisie en het maken van afspraken aan de orde. De feedback van Treant op de diagnostische aanvragen van de deelnemende huisartsen wordt gebruikt om hun aanvraaggedrag te vergelijken met dat van collega’s via een online benchmark. Ook is er ruimte voor discussie over verschillen in het aanvraaggedrag per huisarts in het licht van de professionele standaard. Het kan dus gebeuren dat een huisarts na een toetsoverleg redenen ziet om zijn of haar aanvraaggedrag aan te passen.

De toekomst van Treant is datagedreven

Het ambitieniveau van Treant om data in te zetten voor betere zorg en procesoptimalisatie ligt echter hoger dan wat de organisatie nu al intern en in samenwerking met andere belanghebbenden bereikt heeft. Het uiteindelijke doel is om datagedreven zorg te leveren op basis van het SAS Viya-platform. Daarbij gaat het bijvoorbeeld om de keuze welke zorg op welke locatie moet plaatsvinden, waarbij gekeken wordt naar het belang van de patient, welke impact dat heeft op de organisatie en welke kostenimplicaties dat heeft. Onlangs bezocht een Amerikaanse delegatie van SAS Institute de zorggroep om met Treant de dialoog hierover aan te gaan. “Het is een eer dat de mensen van SAS uit de Verenigde Staten naar ons toekomen”, aldus Jaap Krikken van de Business Intelligence-afdeling van Treant. “We konden ze ook echt iets laten zien, want er zijn nog geen andere ziekenhuizen in Nederland die met dit pakket werken. Ze wilden heel graag van ons horen hoe hun producten ingezet worden binnen ziekenhuizen en waar er nog verbeteringen en doorontwikkelingen mogelijk zijn. Het was een waardevolle en interactieve sessie.”

Wil je meer weten over hoe Treant Zorggroep data inzet voor betere zorg, kom dan op 6 juni naar het SAS Analytics Forum 2019 in het NBC in Nieuwegein.

 

Reacties

Verkeerde beslissing, maar wat is de oorzaak?
1 juni 2016 [02:31], 12933 views

Verkeerde beslissing, maar wat is de oorzaak?

Voorspellende analytische modellen hebben in no-time een belangrijke plaats ingenomen in het bedrijfsleven. Je vindt ze op iedere plek: in productieprocessen, op de [...]

 

Lees meer  

3 randvoorwaarden voor succesvol data management voor analytics
17 mei 2016 [09:45], 10992 views

3 randvoorwaarden voor succesvol data management voor analytics

Data en analytics staan aan de basis van het slimmer omgaan met je klant. Voordat je echter analytics kunt toepassen op je data, is het essentieel eens goed te kijke [...]

 

Lees meer  

Bepalen moment of truth is geen rocket science
13 mei 2016 [02:21], 11338 views

Bepalen moment of truth is geen rocket science

Het is de meest gestelde vraag onder de pubers die bij mij over de vloer komen: ‘Hoeveel data heb jij nog?’ Wat als je als telecomprovider in plaats van [...]

 

Lees meer  

Maak van datamanagement een blijvertje
3 mei 2016 [12:13], 13618 views

Maak van datamanagement een blijvertje

Wat krijg je als je de drie P’s: people, planet en profit vertaalt naar data governance-initiatieven? De drie E’s: ecosystem, environment en economy.

 

Lees meer  

Retailer, laat alleen IoT-sensoren tussen jou en je klanten komen
2 mei 2016 [11:17], 11814 views

Retailer, laat alleen IoT-sensoren tussen jou en je klanten komen

Hoe kan het Internet of Things de retailer dichterbij de klant brengen? 

 

 

Lees meer  

Schoolbussen veiliger dankzij analytics
26 april 2016 [02:31], 11562 views

Schoolbussen veiliger dankzij analytics

Navistar, producent van de beroemde, gele Amerikaanse schoolbussen rust al zijn voertuigen uit met sensoren. Door deze data te analyseren met SAS kan het zijn voertu [...]

 

Lees meer  

Data governance succesvol inrichten? Maak het makkelijk
22 april 2016 [09:53], 12500 views

Data governance succesvol inrichten? Maak het makkelijk

Ik hoorde onlangs een verhaal over een chief marketing officer (CMO) die zei: ‘Data governance is het minst sexy onderdeel van mijn vak. Maar wel het meest belangrij [...]

 

Lees meer  

SAS introduceert nieuwe cloud-architectuur en oplossingen voor Customer Intelligence en IoT-analytics
20 april 2016 [10:31], 13132 views

SAS introduceert nieuwe cloud-architectuur en oplossingen voor Customer Intelligence en IoT-analytics

Tijdens het SAS Global Forum, ‘s werelds grootste analytics-conferentie die deze week plaatsvindt in Las Vegas, heeft SAS verschillende innovaties aangekondigd.

 

Lees meer  

Gastblog: Data Donderdag met Pacmed
14 april 2016 [09:33], 12375 views

Gastblog: Data Donderdag met Pacmed

Data Donderdag draaide dit keer om fitheid. De ANWB vertelde over fitheid van auto's. De ING Bank ging in op financiële fitheid en PacMed op de fitheid [...]

 

Lees meer  

Red de retailer!
12 april 2016 [10:25], 10924 views

Red de retailer!

De fysieke retail bevindt zich in zwaar weer. Kunnen winkels nog gered worden? En zo ja, hoe dan?  

 

Lees meer