Waarin onderscheiden data-driven organisaties zich?
13 februari 2018 [11:00], 5789 views
Door Rein Mertens

Waarin onderscheiden data-driven organisaties zich?

Je hoort het vaak in bestuurskamers: we willen een data-driven organisatie zijn. We willen aan de slag met IoT, (predictive) analytics of location based services. En ja, dat zijn sexy toepassingen. Maar wat zijn de werkelijke business drivers? Die blijven vaak onderbelicht. Onderzoek laat zien op welke terreinen organisaties met een hoge ‘datavolwassenheid’ vooroplopen.

SAS ondervroeg bijna 600 beslissers en kon op basis van de antwoorden de respondenten onderverdelen in drie groepen: de koplopers, een middengroep en de achterblijvers. Zo ontstaat goed zicht op waarin de koplopers zich onderscheiden van de achterblijvers.

Het eerste wat opvalt is de proactieve houding. Koplopers maken budget vrij om oude processen en systemen te vervangen en investeren in de uitdaging van data-integratie. Er heerst bovendien een cultuur van ‘continuous improvement’. Deze bedrijven zijn voortdurend actief op zoek naar verbetermogelijkheden. Dit in tegenstelling tot de achterblijvers, die pas willen investeren in verbeteringen als ze precies weten hoe hoog de ROI is.

De koplopers vervangen hun oude systemen het vaakst door open source data platformen, waarbij Hadoop verreweg het meest populaire platform is. Behalve in technologie investeren deze bedrijven ook meer in het opschonen van data. Ze hebben goede processen ingericht om ervoor te zorgen dat data up-to-date en van de juiste kwaliteit is voor het beoogde gebruik. En ook de governance op deze processen is beter dan in de bedrijven die achterblijven (lees hier over het verhogen van de ROI op data en IT).

Ook investeren koplopers meer in talent. 73 procent van deze bedrijven heeft een dedicated datateam dat wordt bezet met eigen mensen. De achterblijvers hebben vaker ofwel helemaal geen datateam ofwel een team dat wordt ingevuld door externe mensen. Koplopers investeren ook meer in werving en selectie van gekwalificeerd personeel. Daardoor ondervindt ‘slechts’ 38 procent van de koplopers een tekort aan interne vaardigheden, tegenover 62 procent van de achterblijvers.

Dit alles leidt ertoe dat koplopers beter zijn voorbereid op de GDPR-regelgeving, die in 2018 zijn intrede doet (GDPR: krijg nu grip op je persoonsdata).

Ze zijn beter in staat om de risico’s te benoemen die verbonden zijn aan een data-driven strategie en ze hebben maatregelen genomen om deze risico’s af te dekken of te verkleinen.

De komst van de GDPR is voor veel organisaties een aanleiding om te investeren in een goede datastrategie. Maar dit is niet de enige reden. Bedrijven met een hoge datavolwassenheid kunnen:

  • sneller ingewikkelde vragen beantwoorden
  • sneller beslissingen nemen
  • sneller innoveren en groeien
  • de klantervaring verbeteren
  • groei realiseren in omzet en marktaandeel
  • kortere time-to-market voor nieuwe producten en diensten realiseren
  • business processen optimaliseren
  • betere strategische plannen en rapportages maken

Alle reden dus om écht in data governance en data management te investeren en niet alleen maar te roepen dat je organisatie data-driven is. 90 procent van de ondervraagden vindt zichzelf namelijk datagedreven, maar de realiteit is helaas minder rooskleurig.

Interesse in de volledige onderzoeksresultaten?
Download hier het rapport ‘How data-driven organisations are winning’.

 

Over de auteur

Rein Mertens is Head of Customer Advisory SAS Platform en werkt sinds 1995 bij SAS Nederland, momenteel in de rol van Head of Analytical Platform. Met zijn team pre-sales consultants en data scientists adviseert hij nieuwe en bestaande klanten over de toegevoegde waarde van de inzet van SAS oplossingen voor informatie management, business analytics en visualisatie, machine learning en AI vraagstukken. Als gecertificeerde Data Privacy Officer is Rein tevens nauw betrokken bij de impact van de nieuwe data privacy wetgeving per mei 2018 (AVG) op data management en data science projecten. Rein is inhoudelijk betrokken bij de verschillende SAS User group events en zit in internationale werkgroepen om op basis van klantinput mee te denken met de prioriteitsstelling en verbetering van de SAS-producten.

Reacties

Hoe ‘Big’  is jouw data?
8 september 2014 [10:07], 22120 views

Hoe ‘Big’ is jouw data?

De hype du jour in de IT wereld, maar ook ver daarbuiten, heet 'Big Data'. Het lijkt wel of het nergens anders meer over kan gaan. Van bestuurskamer tot hockey veld, van G [...]

 

Lees meer  

Hoe hou je altijd verse producten in de schappen?
5 september 2014 [08:57], 24497 views

Hoe hou je altijd verse producten in de schappen?

Dankzij nauwkeurige forecasting zorgt Nestlé voor optimale klantenservice, minimaal voorraadverlies en effectievere marketing

Dagelijks rollen bij Nestlé een milja [...]

 

Lees meer  

Bouwen aan vertrouwen in cijfers; repareer het dak als de zon schijnt
6 augustus 2014 [09:05], 8595 views

Bouwen aan vertrouwen in cijfers; repareer het dak als de zon schijnt

In de praktijk zie je dikwijls dat processen voor datakwaliteit bij financiële instellingen nog steeds niet zijn gestandaardiseerd terwijl hier veel (tijd-) winst geboekt [...]

 

Lees meer  

Datamanagement onmisbaar voor gefundeerde beslissingen
21 juli 2014 [08:11], 22854 views

Datamanagement onmisbaar voor gefundeerde beslissingen

Onlangs voerde Harvard Business Review een interessant onderzoek uit onder t [...]

 

Lees meer  

Hoe de luchthaven van Frankfurt zijn voordeel doet met analytics
14 juli 2014 [11:48], 23712 views

Hoe de luchthaven van Frankfurt zijn voordeel doet met analytics

De luchthaven van Frankfurt heeft een analytics-platform gebouwd waarmee ze niet enkel de kwaliteit van haar dienstverlening verbetert, maar ook de kosten terugdringt en i [...]

 

Lees meer  

CMO's: transformeer jezelf voor de digitale wereld!
11 juli 2014 [08:15], 24646 views

CMO's: transformeer jezelf voor de digitale wereld!

Digitale technologieën helpen CMO strategischer te zijn. Dankzij de mogelijkheid output exact te kunnen meten is het immers mogelijk een sterkere business case neer te zet [...]

 

Lees meer  

8 trends die de rol van de analist veranderen – deel 1
2 juli 2014 [09:17], 30008 views

8 trends die de rol van de analist veranderen – deel 1

Steeds vaker verschijnt de term big data op de strategiekaart van een organisatie. Big Data is immers hot. Gebruik van Big Data leidt namelijk tot concurrentievoordelen. K [...]

 

Lees meer  

Word een analytics-organisatie met lessen uit het hardlopen!
30 juni 2014 [09:36], 21734 views

Word een analytics-organisatie met lessen uit het hardlopen!

Het ontwikkelen van een datagerichte mindset en een echte analytics organisatie worden is een grote uitdaging. Met name voor organisaties die analytics niet in hun DNA heb [...]

 

Lees meer  

SAS Forum Nederland 2014 vindt plaats op 30 september
16 juni 2014 [09:26], 17739 views

SAS Forum Nederland 2014 vindt plaats op 30 september

'Creating the Analytical Advantage', dat is het thema van SAS Forum Nederland dat dit jaar op 30 september plaatsvindt in het NBC congrescentrum in Nieuwegein. Organisatie [...]

 

Lees meer  

The Internet of Things: doe er ook zakelijk je voordeel mee!
13 juni 2014 [09:16], 32039 views

The Internet of Things: doe er ook zakelijk je voordeel mee!

Er wordt veel gesproken over 'The Internet of Things'. Het concept dat apparaten die verbonden zijn met internet data creëren, uitwisselen en zonder tussenkomst van mensen [...]

 

Lees meer