Waarin onderscheiden data-driven organisaties zich?
13 februari 2018 [11:00], 6857 views
Door Rein Mertens

Waarin onderscheiden data-driven organisaties zich?

Je hoort het vaak in bestuurskamers: we willen een data-driven organisatie zijn. We willen aan de slag met IoT, (predictive) analytics of location based services. En ja, dat zijn sexy toepassingen. Maar wat zijn de werkelijke business drivers? Die blijven vaak onderbelicht. Onderzoek laat zien op welke terreinen organisaties met een hoge ‘datavolwassenheid’ vooroplopen.

SAS ondervroeg bijna 600 beslissers en kon op basis van de antwoorden de respondenten onderverdelen in drie groepen: de koplopers, een middengroep en de achterblijvers. Zo ontstaat goed zicht op waarin de koplopers zich onderscheiden van de achterblijvers.

Het eerste wat opvalt is de proactieve houding. Koplopers maken budget vrij om oude processen en systemen te vervangen en investeren in de uitdaging van data-integratie. Er heerst bovendien een cultuur van ‘continuous improvement’. Deze bedrijven zijn voortdurend actief op zoek naar verbetermogelijkheden. Dit in tegenstelling tot de achterblijvers, die pas willen investeren in verbeteringen als ze precies weten hoe hoog de ROI is.

De koplopers vervangen hun oude systemen het vaakst door open source data platformen, waarbij Hadoop verreweg het meest populaire platform is. Behalve in technologie investeren deze bedrijven ook meer in het opschonen van data. Ze hebben goede processen ingericht om ervoor te zorgen dat data up-to-date en van de juiste kwaliteit is voor het beoogde gebruik. En ook de governance op deze processen is beter dan in de bedrijven die achterblijven (lees hier over het verhogen van de ROI op data en IT).

Ook investeren koplopers meer in talent. 73 procent van deze bedrijven heeft een dedicated datateam dat wordt bezet met eigen mensen. De achterblijvers hebben vaker ofwel helemaal geen datateam ofwel een team dat wordt ingevuld door externe mensen. Koplopers investeren ook meer in werving en selectie van gekwalificeerd personeel. Daardoor ondervindt ‘slechts’ 38 procent van de koplopers een tekort aan interne vaardigheden, tegenover 62 procent van de achterblijvers.

Dit alles leidt ertoe dat koplopers beter zijn voorbereid op de GDPR-regelgeving, die in 2018 zijn intrede doet (GDPR: krijg nu grip op je persoonsdata).

Ze zijn beter in staat om de risico’s te benoemen die verbonden zijn aan een data-driven strategie en ze hebben maatregelen genomen om deze risico’s af te dekken of te verkleinen.

De komst van de GDPR is voor veel organisaties een aanleiding om te investeren in een goede datastrategie. Maar dit is niet de enige reden. Bedrijven met een hoge datavolwassenheid kunnen:

  • sneller ingewikkelde vragen beantwoorden
  • sneller beslissingen nemen
  • sneller innoveren en groeien
  • de klantervaring verbeteren
  • groei realiseren in omzet en marktaandeel
  • kortere time-to-market voor nieuwe producten en diensten realiseren
  • business processen optimaliseren
  • betere strategische plannen en rapportages maken

Alle reden dus om écht in data governance en data management te investeren en niet alleen maar te roepen dat je organisatie data-driven is. 90 procent van de ondervraagden vindt zichzelf namelijk datagedreven, maar de realiteit is helaas minder rooskleurig.

Interesse in de volledige onderzoeksresultaten?
Download hier het rapport ‘How data-driven organisations are winning’.

 

Over de auteur

Rein Mertens is Head of Customer Advisory SAS Platform en werkt sinds 1995 bij SAS Nederland, momenteel in de rol van Head of Analytical Platform. Met zijn team pre-sales consultants en data scientists adviseert hij nieuwe en bestaande klanten over de toegevoegde waarde van de inzet van SAS oplossingen voor informatie management, business analytics en visualisatie, machine learning en AI vraagstukken. Als gecertificeerde Data Privacy Officer is Rein tevens nauw betrokken bij de impact van de nieuwe data privacy wetgeving per mei 2018 (AVG) op data management en data science projecten. Rein is inhoudelijk betrokken bij de verschillende SAS User group events en zit in internationale werkgroepen om op basis van klantinput mee te denken met de prioriteitsstelling en verbetering van de SAS-producten.

Reacties

Cybersecurity: hoe overwin je de 5 belangrijkste hindernissen?
16 mei 2014 [08:51], 21340 views

Cybersecurity: hoe overwin je de 5 belangrijkste hindernissen?

De schade van digitale diefstal en andere vormen van cybercriminaliteit kan hoog oplopen. De bedreigingen waaraan bedrijven blootstaan lijken op tentakels van een tienarmi [...]

 

Lees meer  

Retailers krijgen inzicht in customer journey met SAS Analytics
14 mei 2014 [10:03], 19952 views

Retailers krijgen inzicht in customer journey met SAS Analytics

Veel retailbedrijven zijn nog sterk productgericht en laten hiermee kansen liggen op het gebied van klantdata en klantinzicht. Om meer te verkopen is het juist belangrijk [...]

 

Lees meer  

5 adviezen voor succes met analytics
9 mei 2014 [09:23], 15422 views

5 adviezen voor succes met analytics

Thornton May is futurist en executive director bij de IT Lea [...]

Lees meer  

Stijg uit boven het gemiddelde met Business Analytics
22 april 2014 [08:56], 15874 views

Stijg uit boven het gemiddelde met Business Analytics

Supply Chain Management wordt traditioneel gedreven door gemiddelden: wat is de gemiddelde levertijd, de gemiddelde productietijd, wat is de gemiddelde termijn waarop mach [...]

 

Lees meer  

Gartner: “Data analytics, dáár gebeurt het”
12 maart 2014 [08:44], 23658 views

Gartner: “Data analytics, dáár gebeurt het”

Op de Gartner Business Intelligence Summit in Sydney, sprak Gartner zich ondubbelzinnig [...]

 

Lees meer  

KNVB optimaliseert database met SAS
7 maart 2014 [08:35], 20207 views

KNVB optimaliseert database met SAS

De KNVB en Voetbalmedia BV (100% dochter van de KNVB) werken per 1 januari 2014 samen met 40 Beats, Crystalloids en SAS om de huidige marketingdatabase van de KNVB te verb [...]

 

Lees meer  

Gartner plaatst SAS in leiderskwadrant Marketing Resource Management
24 februari 2014 [08:47], 18502 views

Gartner plaatst SAS in leiderskwadrant Marketing Resource Management

Ook in het 2014 blijft SAS op het gebied van Marketing Resource Management (MRM) weer een van de belangrijkste spelers, aldus Gartner in het 2014 Magic Quadrant for Market [...]

 

Lees meer  

Gartner: Business Intelligence en Business Analytics blijven topprioriteit CIO
12 februari 2014 [08:33], 14243 views

Gartner: Business Intelligence en Business Analytics blijven topprioriteit CIO

De CIO-focus op business intelligence (BI) en business analytics lijkt zich tot minimaal 2017 voort te zetten, zegt an [...]

Lees meer  

Topjaar voor SAS Visual Analytics
5 februari 2014 [08:36], 27521 views

Topjaar voor SAS Visual Analytics

De populariteit van datavisualisatie houdt gelijke tred met die van big data. Dat heeft SAS afgelopen jaar gemerkt. In één jaar werden meer dan 1400 licenties verkocht van [...]

 

Lees meer  

SAS realiseert in 2013 een recordomzet van 3,02 miljard dollar, 5,2% groei
24 januari 2014 [08:31], 15230 views

SAS realiseert in 2013 een recordomzet van 3,02 miljard dollar, 5,2% groei

SAS heeft in 2013 opnieuw een recordomzet gerealiseerd. De totale omzet nam met 5,2% toe naar 3,02 miljard dollar. Het is voor het 38ste jaar op rij dat SAS het omzetresul [...]

 

Lees meer