Waarin onderscheiden data-driven organisaties zich?
13 februari 2018 [11:00], 6898 views
Door Rein Mertens

Waarin onderscheiden data-driven organisaties zich?

Je hoort het vaak in bestuurskamers: we willen een data-driven organisatie zijn. We willen aan de slag met IoT, (predictive) analytics of location based services. En ja, dat zijn sexy toepassingen. Maar wat zijn de werkelijke business drivers? Die blijven vaak onderbelicht. Onderzoek laat zien op welke terreinen organisaties met een hoge ‘datavolwassenheid’ vooroplopen.

SAS ondervroeg bijna 600 beslissers en kon op basis van de antwoorden de respondenten onderverdelen in drie groepen: de koplopers, een middengroep en de achterblijvers. Zo ontstaat goed zicht op waarin de koplopers zich onderscheiden van de achterblijvers.

Het eerste wat opvalt is de proactieve houding. Koplopers maken budget vrij om oude processen en systemen te vervangen en investeren in de uitdaging van data-integratie. Er heerst bovendien een cultuur van ‘continuous improvement’. Deze bedrijven zijn voortdurend actief op zoek naar verbetermogelijkheden. Dit in tegenstelling tot de achterblijvers, die pas willen investeren in verbeteringen als ze precies weten hoe hoog de ROI is.

De koplopers vervangen hun oude systemen het vaakst door open source data platformen, waarbij Hadoop verreweg het meest populaire platform is. Behalve in technologie investeren deze bedrijven ook meer in het opschonen van data. Ze hebben goede processen ingericht om ervoor te zorgen dat data up-to-date en van de juiste kwaliteit is voor het beoogde gebruik. En ook de governance op deze processen is beter dan in de bedrijven die achterblijven (lees hier over het verhogen van de ROI op data en IT).

Ook investeren koplopers meer in talent. 73 procent van deze bedrijven heeft een dedicated datateam dat wordt bezet met eigen mensen. De achterblijvers hebben vaker ofwel helemaal geen datateam ofwel een team dat wordt ingevuld door externe mensen. Koplopers investeren ook meer in werving en selectie van gekwalificeerd personeel. Daardoor ondervindt ‘slechts’ 38 procent van de koplopers een tekort aan interne vaardigheden, tegenover 62 procent van de achterblijvers.

Dit alles leidt ertoe dat koplopers beter zijn voorbereid op de GDPR-regelgeving, die in 2018 zijn intrede doet (GDPR: krijg nu grip op je persoonsdata).

Ze zijn beter in staat om de risico’s te benoemen die verbonden zijn aan een data-driven strategie en ze hebben maatregelen genomen om deze risico’s af te dekken of te verkleinen.

De komst van de GDPR is voor veel organisaties een aanleiding om te investeren in een goede datastrategie. Maar dit is niet de enige reden. Bedrijven met een hoge datavolwassenheid kunnen:

  • sneller ingewikkelde vragen beantwoorden
  • sneller beslissingen nemen
  • sneller innoveren en groeien
  • de klantervaring verbeteren
  • groei realiseren in omzet en marktaandeel
  • kortere time-to-market voor nieuwe producten en diensten realiseren
  • business processen optimaliseren
  • betere strategische plannen en rapportages maken

Alle reden dus om écht in data governance en data management te investeren en niet alleen maar te roepen dat je organisatie data-driven is. 90 procent van de ondervraagden vindt zichzelf namelijk datagedreven, maar de realiteit is helaas minder rooskleurig.

Interesse in de volledige onderzoeksresultaten?
Download hier het rapport ‘How data-driven organisations are winning’.

 

Over de auteur

Rein Mertens is Head of Customer Advisory SAS Platform en werkt sinds 1995 bij SAS Nederland, momenteel in de rol van Head of Analytical Platform. Met zijn team pre-sales consultants en data scientists adviseert hij nieuwe en bestaande klanten over de toegevoegde waarde van de inzet van SAS oplossingen voor informatie management, business analytics en visualisatie, machine learning en AI vraagstukken. Als gecertificeerde Data Privacy Officer is Rein tevens nauw betrokken bij de impact van de nieuwe data privacy wetgeving per mei 2018 (AVG) op data management en data science projecten. Rein is inhoudelijk betrokken bij de verschillende SAS User group events en zit in internationale werkgroepen om op basis van klantinput mee te denken met de prioriteitsstelling en verbetering van de SAS-producten.

Reacties

High Performance Marketing Conference 2014: “Het tijdperk van de Digisumer”
21 januari 2014 [09:17], 19065 views

High Performance Marketing Conference 2014: “Het tijdperk van de Digisumer”

Op de 9e jaarlijkse Accenture High Performance Marketing Conference deelt een reeks presentatoren [...]

 

Lees meer  

Hoe optimaliseer je de inzet van digitale marketing?
15 januari 2014 [09:02], 19897 views

Hoe optimaliseer je de inzet van digitale marketing?

Digital marketing is de promotie van producten en merken via elektronische media. Een krachtig commercieel instrument, mits goed omgegaan wordt met een drietal uitdagingen [...]

 

Lees meer  

"SAS Analytics indrukwekkend"
30 december 2013 [08:12], 17819 views

"SAS Analytics indrukwekkend"

"Hoe moeilijker je probleem is, hoe betere vriend SAS is," zegt Norman Manley, Managing Partner van Passionned in de meest recente nieuwsbrief van het bedrijf. "SAS brengt [...]

 

Lees meer  

Ford Motor Co. keert tij dankzij big data en analytics
27 december 2013 [09:03], 23982 views

Ford Motor Co. keert tij dankzij big data en analytics

'Data will set you free.' Met dit mantra opende CEO Alan Mulally vanaf zijn aantreden in 2007 menige vergadering bij wat toen nog een zinkend schip heette: Ford Motor Co. [...]

 

Lees meer  

Peter Hinssen: Beyond the New Normal
24 december 2013 [08:10], 17997 views

Peter Hinssen: Beyond the New Normal

Naar aanleiding van zijn inspirerende presentatie op het SAS Forum, dit najaar, spreekt Wim Assink van Banking Review met trendwatcher Peter Hins [...]

 

Lees meer  

Ziekenhuis Gelderse Vallei brengt data-analyse naar de werkvloer
6 december 2013 [08:15], 17116 views

Ziekenhuis Gelderse Vallei brengt data-analyse naar de werkvloer

Zoals de meeste ziekenhuizen heeft ook Ziekenhuis Gelderse Vallei enkele jaren geleden een organisatiestructuur ingevoerd die is gebaseerd op resultaatverantwoordelijke ee [...]

 

Lees meer  

First Consulting en SAS gaan partnership aan
3 december 2013 [09:01], 17144 views

First Consulting en SAS gaan partnership aan

First Consulting en SAS starten een partnership op het gebied van big data analytics in de Nederlandse utilities-sector. First Consulting vindt in SAS een sterke partner i [...]

 

Lees meer  

Standaardisatie remt innovatievermogen en flexibiliteit organisaties
26 november 2013 [08:38], 19115 views

Standaardisatie remt innovatievermogen en flexibiliteit organisaties

Ter gelegenheid van CIODay 2013, stelde CIO Magazine een paar vragen aan Karel Kinders over de huidige en toekomstige uitdagingen van de CIO en [...]

 

Lees meer  

Strategische samenwerking SAP en SAS
23 oktober 2013 [08:40], 32306 views

Strategische samenwerking SAP en SAS

SAP en SAS hebben een strategisch partnerschip gesloten om gezamenlijk in-memory data-analyse op een hoger niveau te brengen. SAP en SAS zullen nauw samenwerken om een gez [...]

 

Lees meer  

‘The Internet of Things’ en de toekomst van productie en fabricage
7 oktober 2013 [09:51], 16113 views

‘The Internet of Things’ en de toekomst van productie en fabricage

In het ‘Internet of Things’ groeit de fysieke wereld uit tot een soort informatiesysteem - via sensoren en actuators, ingebed in fysieke objecten en gekoppeld via (draadlo [...]

 

Lees meer