Waarom marketeers zowel creatief als analytisch moeten zijn
7 november 2016 [11:20], 9264 views
Door Redactie

Waarom marketeers zowel creatief als analytisch moeten zijn

Er is bijna geen aspect meer in het bedrijfsleven dat niet wordt beïnvloed door analytics. Het heeft organisaties de mogelijkheid gegeven om te begrijpen, voorspellen en te sturen hoe klanten hun merk ervaren. Maar de echte zakelijke waarde ligt in het staat zijn om continu die interactie te verbeteren. En daarvoor is meer nodig dan alleen analytics. Het vereist een shift in mindset, capaciteiten, structuur en leiderschap binnen de marketingafdeling.

Als marketeer kun je simpelweg niet meer of creatief zijn of analytisch. Om succesvol marketing te bedrijven moet je beide in huis hebben. De visuele en creatieve kant van marketing moet versterkt worden met een datagedreven en analytische benadering. Alleen vertrouwen op enkele collega’s die enige affiniteit hebben met wiskunde om ‘analytics te doen’ is dan ook niet meer voldoende. Dat vereist een radicale omschakeling in de manier waarop een marketeer werkt en welke capaciteiten vereist zijn.

In de moderne analytische marketingorganisatie werken marketeers die passie hebben voor data en analytics en die dit als uitgangspunt hebben voor het nemen van beslissingen. De data die we consumeren of produceren heeft duidelijke waarde. Je weet dat als je analytische methoden toepast op die data, het je een verhaal vertelt, over je klanten, prospects, je bedrijf en uiteraard over (het succes van) jouw marketingactiviteiten.

De ideale marketeer

Deze andere visie op marketing zorgt ook voor een nieuwe manier van trainen, identificeren en het aannemen van nieuwe collega’s. Er is een enorm verschil in hoe de ideale marketeer er nu uitziet in vergelijking tot vijf jaar geleden. Kennis van de principes van data-management en analytische strategieën, begrip van de waarde van datakwaliteit en data governance en echt weten wat de waarde van data is voor alle marketingdisciplines, zijn onmisbaar.  

Ervaring met de technologie en tools voor data en analytics is van grote waarde, zeker bij het nemen van goede beslissingen voor de meest effectieve kanalen en campagnes. Zijn er met al die analytische capaciteiten dan straks geen creatieve marketeers meer? Zeker wel! Zij kunnen hun positie juist sterker maken door zichzelf te ontwikkelen en verrijken. De impact van hun bijdrage kan bovendien veel duidelijker aangetoond worden.

Innovatie stimuleren

Tenslotte is het belangrijk te realiseren dat data, technologie, advanced analytics en een sterke analytische cultuur innovatie stimuleren. Door de beschikbaarheid van data en analyses wordt de nieuwsgierigheid groter en is men eerder geneigd zaken te proberen en testen. Innovatieve marketeers gebruiken dan ook analytics om meer gecalculeerde risico’s te nemen en sneller op de behoeften van de markt te reageren. Want laat er geen misverstand over bestaan; juist de marketingafdeling heeft een belangrijke positie in het benutten van die grote hoeveelheden data die worden verzameld over klanten. Daarmee kunnen zij tegemoetkomen aan de wensen van klanten op een manier waar we voorheen alleen maar over konden dromen.

The Analytical Marketer

Meer lezen over het transformeren van uw marketingorganisatie en de analytische marketeer? Lees de samenvatting van het boek ‘The Analytical Marketer’, van Adele Sweetwood, Global Vice President Marketing bij SAS. Of bestel hier het volledige boek.

 

 

Reacties

Geeks of the world: unite!
3 juni 2019 [06:00], 2036 views

Geeks of the world: unite!

Geeks unite at the SAS Analytics Forum and at SAS Curiosity Forum! They will broadcast all their expertise and insights they have gathered from the marvelous world of Mach [...]

 

Lees meer  

Treant Zorggroep zet data steeds slimmer in
21 mei 2019 [11:24], 1986 views

Treant Zorggroep zet data steeds slimmer in

Met het SAS platform heeft Treant een stevig fundament gelegd voor datagedreven zorg.

 

Lees meer  

Algoritmes, de illusie van objectiviteit
6 mei 2019 [11:30], 3486 views

Algoritmes, de illusie van objectiviteit

Een vooroordeel is een typisch menselijk verschijnsel. We zijn allemaal bevooroordeeld, door onze eigen aard, en elke dag nemen we talloze beslissingen die ge [...]

 

Lees meer  

MWC19: van vouwbare mobieltjes en 5G tot AI
15 maart 2019 [12:21], 7226 views

MWC19: van vouwbare mobieltjes en 5G tot AI

Op het Mobile World Congress in Barcelona werden de laatste innovaties van de nog steeds zeer dynamische telecom industrie getoond.

 

Lees meer  

Kunnen organisaties met hun huidige Customer Data Platforms de juiste beslissingen nemen?
7 februari 2019 [10:09], 2529 views

Kunnen organisaties met hun huidige Customer Data Platforms de juiste beslissingen nemen?

Data stelt organisaties in staat betere beslissingen te nemen. Maar kunnen de organisaties met de Data Platforms die ze nu al gebruiken dit ook al doen?

 

Lees meer  

SAS benoemd tot leider in enterprise insight platforms door analistenbureau
24 januari 2019 [09:02], 3832 views

SAS benoemd tot leider in enterprise insight platforms door analistenbureau

SAS is door analistenbureau Forrester benoemd tot leider in Enterprise Insight Platforms. 

 

Lees meer  

Onze fitness-data delen met onze verzekeraar? Waarom ook niet?
2 januari 2019 [09:02], 2822 views

Onze fitness-data delen met onze verzekeraar? Waarom ook niet?

Een Amerikaanse verzekeraar beloont klanten die hun fitness-data delen. Daar komen praktische en privacygerelateerde bezwaren bij kijken, maar Mark Lambrecht ziet oo [...]

 

Lees meer  

SAS voor Containers:  snelheid, wendbaarheid en schaalbaarheid voor cloudimplementaties
29 november 2018 [12:22], 4477 views

SAS voor Containers: snelheid, wendbaarheid en schaalbaarheid voor cloudimplementaties

Er is een toenemende belangstelling voor op containers gebaseerde software.

 

Lees meer  

Hoe verandert de technologische ontwikkeling de strategie van toezicht en handhaving?
23 november 2018 [09:21], 2916 views

Hoe verandert de technologische ontwikkeling de strategie van toezicht en handhaving?

Big data, data analytics, Internet of Things, cryptomunten, blockchain, kunstmatige intelligentie, FinTech en robotisering spelen een steeds belangrijkere rol in het [...]

 

Lees meer  

De data-economie is geen all-you-can-eat-buffet meer
19 november 2018 [03:01], 4031 views

De data-economie is geen all-you-can-eat-buffet meer

Voorheen was er een beetje een all you can eat aanpak, waar je gewoon alle data gebruikte die je maar kon vinden. Nu moeten we effectief nadenk [...]

 

Lees meer